Et je l'ai vécu à genève pour l'intégration de llsoll :
1 - les personnes que l'on implique dans un projet de migration sont majoritairement des gens qui s'intéressent à l'informatique in situ.
1 a) donc majoritairement des utilisateurs winwin un peu au-dessus du péquin moyen
1 -b) donc ayant nativement des compétences winwin
2 - ils sont déjà vexée qu'on ne leur demande pas à eux mais à une boite externe.
2 - a) ils auront tendance à avoir une certaine mauvaise fois
2 - b) ils renacleront à perdre les compétences acquise sur ce qu'ils utilisent actuellement
3 - Cette position de "partie prenante" leur donne l'impression d'avoir un très grand pouvoir, de ce sentir investi d'une mission
3 a) ils veulent la lune, en clair des truc même inimaginable avec leurs outils actuels
3 b) ils s'en branlent des contraintes techniques et financières (eux c'est les utilisateurs, faut voir avec les autres ces soucis mineurs)
4 - ce seront eux bien souvent les correspondants de mise en place
4 a) ils ne feront pas plus d'effort que cela
4 b) ils n'hésiterons pas à dire je vous l'avait dit.
Maintenant une fois que tu as intégré cela, tu as déjà la majorité des problématiques humaines.
Ensuite il y a d'autres problématiques que nous n'avons pas eu a gérer car on passait de labo de langue analogique à numérique :
- la reprise de l'existant (entendre également toutes les merdes fabriquées à tous les niveaux avec des macros imbitables et bancales pour des résultats souvent approximatif (combien de fois ai-je vu des tableau excel, croisés dynamiques avec des formules dans tous les sens ou une fois le stagiaire parti, personne sait exactement _comment_ ca marche mais se fonde sur les chiffres sortis (sans même de vérifications par un autre moyen de temps en temps)
- Le changement des habitudes de travail
- la transformation de utilisateur d'un logiciel à acteur de son poste de travail
- le temps d'acclimatation, de formation et d'auto-formation
- les mécontents gueulent 10 fois plus que ne parle un content. Il suffit de 10 % de mécontent qui hurle pour revenir en arrière, même si 80 % des autres sont satisfait. Et globalement les 10 % de mécontents sont à prendre dans ceux dont à a discuté au dessus : les utilisateurs _convaincu_ que winwin est _LA_ seule solution valable, comme un axiome.
PS : attention, je ne dis pas nunux est _LA_ solution pour tout le monde, mais qu'il est moins présent qu'il ne devrait l'être pour les raisons du dessus
# C'est pas aussi simple que cela
Posté par hervé Couvelard . En réponse au journal Linux échoue. Évalué à 4.
1 - les personnes que l'on implique dans un projet de migration sont majoritairement des gens qui s'intéressent à l'informatique in situ.
1 a) donc majoritairement des utilisateurs winwin un peu au-dessus du péquin moyen
1 -b) donc ayant nativement des compétences winwin
2 - ils sont déjà vexée qu'on ne leur demande pas à eux mais à une boite externe.
2 - a) ils auront tendance à avoir une certaine mauvaise fois
2 - b) ils renacleront à perdre les compétences acquise sur ce qu'ils utilisent actuellement
3 - Cette position de "partie prenante" leur donne l'impression d'avoir un très grand pouvoir, de ce sentir investi d'une mission
3 a) ils veulent la lune, en clair des truc même inimaginable avec leurs outils actuels
3 b) ils s'en branlent des contraintes techniques et financières (eux c'est les utilisateurs, faut voir avec les autres ces soucis mineurs)
4 - ce seront eux bien souvent les correspondants de mise en place
4 a) ils ne feront pas plus d'effort que cela
4 b) ils n'hésiterons pas à dire je vous l'avait dit.
Maintenant une fois que tu as intégré cela, tu as déjà la majorité des problématiques humaines.
Ensuite il y a d'autres problématiques que nous n'avons pas eu a gérer car on passait de labo de langue analogique à numérique :
- la reprise de l'existant (entendre également toutes les merdes fabriquées à tous les niveaux avec des macros imbitables et bancales pour des résultats souvent approximatif (combien de fois ai-je vu des tableau excel, croisés dynamiques avec des formules dans tous les sens ou une fois le stagiaire parti, personne sait exactement _comment_ ca marche mais se fonde sur les chiffres sortis (sans même de vérifications par un autre moyen de temps en temps)
- Le changement des habitudes de travail
- la transformation de utilisateur d'un logiciel à acteur de son poste de travail
- le temps d'acclimatation, de formation et d'auto-formation
- les mécontents gueulent 10 fois plus que ne parle un content. Il suffit de 10 % de mécontent qui hurle pour revenir en arrière, même si 80 % des autres sont satisfait. Et globalement les 10 % de mécontents sont à prendre dans ceux dont à a discuté au dessus : les utilisateurs _convaincu_ que winwin est _LA_ seule solution valable, comme un axiome.
PS : attention, je ne dis pas nunux est _LA_ solution pour tout le monde, mais qu'il est moins présent qu'il ne devrait l'être pour les raisons du dessus