• [^] # Re: l'ambEUlance

    Posté par . En réponse au journal Linux : Mandriva à vendre. Évalué à 5.

    « Je classe donc en général les débats de non experts dans le même domaine que les discussions de comptoir. Avoir les avis des gens, c'est une bonne chose, mais au dela d'un certain niveau, ça sert plus à rien. »

    Je pense à titre personnel que ce genre de pensée est totalement contre productive et conduit à conserver Linux dans sa non diffusion à un plus grand nombre et évidemment conduit Mandriva dans la situation où elle est.

    Je ne suis pas un expert, je ne suis pas développeur, je suis utilisateur et si je n'étais pas impliqué, modestement, dans la vie de la communauté Mandriva, ce message me ferait absolument fuir Mandriva.

    Croire que Mandriva peut se passer d'avoir des débats et des avis de personnes totalement extérieures à l'informatique c'est conduire Mandriva à sa perte tout simplement. Mandriva ne peut vivre que parce qu'il y a des clients ou alors il faut liquider la société et faire une distribution juste communautaire comme il peux en exister des centaines.

    Comme il semble de bon ton d'appuyer ses impressions sur de la technique, la dernière mise à jour de Samba n'a pas été possible sur mon ordinateur à cause d'une dépendance manquante, bug qui semble connu
    https://qa.mandriva.com/show_bug.cgi?id=59085
    https://qa.mandriva.com/show_bug.cgi?id=59138
    https://qa.mandriva.com/show_bug.cgi?id=51268
    Au bout de quelques jours sans changement (à savoir toujours impossibilité de mettre à jour via l'applet) j'ai dû me résoudre à installer la lib manquante. Je suis totalement convaincu que la manipulation que j'ai faite est triviale et qu'elle ne mérite aux yeux des techniciens aucune discussion. Pour un client / consommateur je trouve l'attitude de Mandriva peu respectueuse. Tout d'abord le système permet à un utilisateur de faire les mises à jour ce qui est pas mal (ça évite de donner les droits root juste pour faire les mises à jour) sauf que ça demande que les mises à jour se fassent justement sans recourir à l'installation d'un nouveau paquet. S'il faut rajouter un paquet alors il y a un problème et l'utilisateur non averti peut se poser des questions.
    Pour aller plus loin, je dirais que ce truc ne m'ennuie pas quand c'est pour une free ou une one, après tout c'est gratuit, support communautaire, etc., pour une powerpack ça me gène car en face on a des clients.

    Bref, le problème ne vient peut être pas des utilisateurs (ou pas que) et surtout il serait dangereux de traiter les clients / utilisateurs par dessus la jambe. Il serait peut être tant que les techniciens ne les prennent pas de haut ou estiment que les récriminations des clients / utilisateurs n'ont aucune importance.