J'ai appelé le centre de support une semaine après mon premier courrier.
Ils ont bien mon nom dans la base de données (il a fallu deux jours après réception du courrier pour le mettre) mais visiblement personne n'a encore pensé ou eu le temps de m'envoyer le courrier avec juste la procédure à suivre...
Au téléphone, on m'a prévenu que ça pouvait prendre 15 jours, juste pour une réponse à un courrier.
# Début... et à suivre.
Posté par Francois G. (site web personnel) . En réponse au journal Samsung vs CLUF (suite et fin). Évalué à 3.
http://linuxfr.org/~vnvps/29160.html
J'ai appelé le centre de support une semaine après mon premier courrier.
Ils ont bien mon nom dans la base de données (il a fallu deux jours après réception du courrier pour le mettre) mais visiblement personne n'a encore pensé ou eu le temps de m'envoyer le courrier avec juste la procédure à suivre...
Au téléphone, on m'a prévenu que ça pouvait prendre 15 jours, juste pour une réponse à un courrier.
Il faut être persévérant, et je le suis.