Le problème de thunderbird et des autres clients lourds ne sont pas parce qu'ils sont des clients lourds, mais parce qu'ils ne sont pas compatibles avec une utilisation « nomade ».
MSN Messenger est un client lourd de messagerie instantanée et tout le monde l'installe.
Ce qu'il faut pour que les gens utilisent pour le mail un client lourd c'est que pour l'utiliser il n'y ai besoin que de trois chose : le nom d'un logiciel de référence, un login, un mot de passe.
Cas facebook
je connais le nom du site, mon identifiant, mon mot de passe.
Cas webmail
Je connais le nom du webmail, mon identifiant, mon mot de passe.
Cas MSN
Je connais le nom du logiciel, mon identifiant, mon mot de passe.
Cas Thunderbird (et autres)
Il me faut connaitre le nom du logiciel, mon identifiant, mon mot de passe, le serveur imap, le serveur http, les détails de connexions (ssl & co).
Si je ne suis pas sur mon pc il me faut créer manuellement un profil supplémentaire, et tout supprimer après, manuellement. comme c'est trop compliqué j'utilise le webmail, mais comme je suis déjà obligé d'utiliser le webmail, pourquoi m'embêter à configurer un client lourd à la maison ?
MSN même en client lourd fonctionne très bien, parce que l'utilisateur connait le mot clé "MSN", il a nouvel ordi, il demande "MSN" et le gars-qui-s'y-connait le lui installe, il va dans un cyber café et il cherche des yeux l'icône "MSN", etc.
Pour qu'un client lourd fonctionne il faut qu'il puisse être utilisé aussi simplement que si ce n'était que pour 20min.
On le lance, il demande l'adresse mail et le mot de passe, et ça suffit.
Pour un usage à long terme il faut proposer « se souvenir de moi », « conserver une copie de mes données sur cet ordinateur » et « se connecter automatiquement ».
Ainsi lorsque la personne arrive sur l'ordinateur d'un ami elle peut lui demander « tu as Thunderbird je veux regarder mes mails » comme elle demanderai « tu as MSN je veux chatter », et l'ami en question peut lui répondre « J'ai Sylpheed mais ça marche pareil, ton identifiant se met là et ton mot de passe là » comme il lui répondrait « J'ai aMSN mais ça marche pareil, ton identifiant se met là et ton mot de passe là ».
Et dans un cyber café, sur un téléphone, sur un pc, chez un ami, il suffit pour lire ses mails d'ouvrir le client lourd (pas plus dur qu'un navigateur), rentrer son identifiant et son mot de passe (pas plus dur qu'un webmail).
Il « suffit » que ce client lourd aie une quelconque plus value pour qu'il puisse avoir du succès.
La simple possibilité d'avoir une copie locale hors ligne peut être cette plus value
(Le minitel 2.0 ce n'est pas avoir tout en ligne, c'est n'avoir tout qu'en ligne).
Il faut donc que le client lourd offre la même simplicité que le webmail pour lire ses mails.
Il faut donc que le logiciel connaisse la majorité des fournisseurs habituels pour associer une adresse mail aux serveurs imap, smtp etc, qu'il synchronise le carnet d'adresse.
Si un client lourd le permettait, on pourrai même rêver qu'après une installation fraiche d'une distribution quelconque, le système demande les adresses et les mots de passes de la personne et tout de suite les notifications « vous avez un nouveau message », « untel veut être votre ami » apparaitraient.
Dans un Cyber café, chez un ami, il faut que je puisse ouvrir Firefox pour surfer, Thunderbird pour mes mails, etc. Et chez moi, il faut que je n'ai qu'à cocher les cases « Enregistrer le mot de passe » et « Conserver une copie hors-ligne ».
Après les problèmes LDAP et consorts ça ne touche pas le grand publique, ça concerne la plupart de temps les entreprises qui ont un service informatique avec des gars payés piur configurer tout ça et des utilisateurs à qui il est demandé de ne pas toucher soi-même à la configuration.
Pour qu'un client lourd aie du succès il faut qu'il soit accessible à ceux qui doivent faire la configuration eux-même.
Lorsque j'installe une distribution GNU/Linux, un client lourd est toujours fourni, mais jamais les personnes ne l'utilisent, parce que s'il peut être normal qu'il ne sachent pas le faire, il n'est pas normal qu'il ne sache pas se connecter à leur boite mail tout seul. Donc même si cette connexion est sensée être faite une fois pour toute, ça les refroidit.
Un webmail il savent s'y connecter tout seul s'ils changent d'ordi ou qu'ils sont temporairement sur un ordi qui n'est pas le leur.
Les seules personnes à qui j'ai installé une dristrib et qui utilisent un client lourd pour le mail c'est qu'ils en utilisaient déjà un avant puisqu'ils ont eu leur première adresse mail avant l'aube des webmails, et dans ce cas là c'est pour des raisons de migrations.
ce commentaire est sous licence cc by 4 et précédentes
# client lourd, ou pas
Posté par Thomas Debesse (site web personnel, Mastodon) . En réponse au journal Mozilla ont-ils abandonné Thunderbird. Évalué à 6.
MSN Messenger est un client lourd de messagerie instantanée et tout le monde l'installe.
Ce qu'il faut pour que les gens utilisent pour le mail un client lourd c'est que pour l'utiliser il n'y ai besoin que de trois chose : le nom d'un logiciel de référence, un login, un mot de passe.
Cas facebook
je connais le nom du site, mon identifiant, mon mot de passe.
Cas webmail
Je connais le nom du webmail, mon identifiant, mon mot de passe.
Cas MSN
Je connais le nom du logiciel, mon identifiant, mon mot de passe.
Cas Thunderbird (et autres)
Il me faut connaitre le nom du logiciel, mon identifiant, mon mot de passe, le serveur imap, le serveur http, les détails de connexions (ssl & co).
Si je ne suis pas sur mon pc il me faut créer manuellement un profil supplémentaire, et tout supprimer après, manuellement. comme c'est trop compliqué j'utilise le webmail, mais comme je suis déjà obligé d'utiliser le webmail, pourquoi m'embêter à configurer un client lourd à la maison ?
MSN même en client lourd fonctionne très bien, parce que l'utilisateur connait le mot clé "MSN", il a nouvel ordi, il demande "MSN" et le gars-qui-s'y-connait le lui installe, il va dans un cyber café et il cherche des yeux l'icône "MSN", etc.
Pour qu'un client lourd fonctionne il faut qu'il puisse être utilisé aussi simplement que si ce n'était que pour 20min.
On le lance, il demande l'adresse mail et le mot de passe, et ça suffit.
Pour un usage à long terme il faut proposer « se souvenir de moi », « conserver une copie de mes données sur cet ordinateur » et « se connecter automatiquement ».
Ainsi lorsque la personne arrive sur l'ordinateur d'un ami elle peut lui demander « tu as Thunderbird je veux regarder mes mails » comme elle demanderai « tu as MSN je veux chatter », et l'ami en question peut lui répondre « J'ai Sylpheed mais ça marche pareil, ton identifiant se met là et ton mot de passe là » comme il lui répondrait « J'ai aMSN mais ça marche pareil, ton identifiant se met là et ton mot de passe là ».
Et dans un cyber café, sur un téléphone, sur un pc, chez un ami, il suffit pour lire ses mails d'ouvrir le client lourd (pas plus dur qu'un navigateur), rentrer son identifiant et son mot de passe (pas plus dur qu'un webmail).
Il « suffit » que ce client lourd aie une quelconque plus value pour qu'il puisse avoir du succès.
La simple possibilité d'avoir une copie locale hors ligne peut être cette plus value
(Le minitel 2.0 ce n'est pas avoir tout en ligne, c'est n'avoir tout qu'en ligne).
Il faut donc que le client lourd offre la même simplicité que le webmail pour lire ses mails.
Il faut donc que le logiciel connaisse la majorité des fournisseurs habituels pour associer une adresse mail aux serveurs imap, smtp etc, qu'il synchronise le carnet d'adresse.
Si un client lourd le permettait, on pourrai même rêver qu'après une installation fraiche d'une distribution quelconque, le système demande les adresses et les mots de passes de la personne et tout de suite les notifications « vous avez un nouveau message », « untel veut être votre ami » apparaitraient.
Dans un Cyber café, chez un ami, il faut que je puisse ouvrir Firefox pour surfer, Thunderbird pour mes mails, etc. Et chez moi, il faut que je n'ai qu'à cocher les cases « Enregistrer le mot de passe » et « Conserver une copie hors-ligne ».
Après les problèmes LDAP et consorts ça ne touche pas le grand publique, ça concerne la plupart de temps les entreprises qui ont un service informatique avec des gars payés piur configurer tout ça et des utilisateurs à qui il est demandé de ne pas toucher soi-même à la configuration.
Pour qu'un client lourd aie du succès il faut qu'il soit accessible à ceux qui doivent faire la configuration eux-même.
Lorsque j'installe une distribution GNU/Linux, un client lourd est toujours fourni, mais jamais les personnes ne l'utilisent, parce que s'il peut être normal qu'il ne sachent pas le faire, il n'est pas normal qu'il ne sache pas se connecter à leur boite mail tout seul. Donc même si cette connexion est sensée être faite une fois pour toute, ça les refroidit.
Un webmail il savent s'y connecter tout seul s'ils changent d'ordi ou qu'ils sont temporairement sur un ordi qui n'est pas le leur.
Les seules personnes à qui j'ai installé une dristrib et qui utilisent un client lourd pour le mail c'est qu'ils en utilisaient déjà un avant puisqu'ils ont eu leur première adresse mail avant l'aube des webmails, et dans ce cas là c'est pour des raisons de migrations.
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