Re: Illimité

Malheureusement les opérateurs ne disposent pas toujours des données "en live" pour les appels/connexion en roaming. Les CDR (fichiers contenant les appels) ne sont parfois transmis que 48h voir même beaucoup plus tard. Il existe des procédures d'alerte mais si ça passe par un fax envoyé à un numéro qui n'est consulté que du lundi au vendredi de 9h à 18h et si la consommation se passe le week-end on arrive facilement à des situations comme cela. Quand je travaillais pour un opérateur d'un tout petit pays avec tout plein de frontières autour nous avions lancé un forfait 3G et avions eu ce problème de surfacturation pour des personnes qui captaient le réseau étranger. Il y avait aussi des personnes qui "abusaient" volontairement. Globalement ces cas extrèmes étaient plutôt rares. Après quelques temps nous avons, par défaut, désactivé le roaming (blocage complet voix/data car un blocage data seulement n'était pas fiable). A charge du client de demander la désactivation avec les conséquences que cela peu avoir. D'autre part bon nombre de logiciels affiche un message lorsque l'on est en roaming prévenant des conséquences et reçoivent les SMS.