Un mois plus tard, en vérifiant, je m'aperçois que cette option « SMS illimités » m'avait été retirée ; j'ai réussi à joindre un conseiller pour râler, et là il me dit qu'en fait cette option n'était pas gratuite, et qu'ils allaient me la facturer 5 € pour le mois précédent.
J'ai contesté le fait que 1) on m'ait proposé une option gratuite qui en fait était payante et que 2) on me la retire sans m'en informer. J'ai réussi à ne pas être facturé des 5 € du mois précédent, mais pas à conserver l'option gratuitement...
Moralité : méfiez-vous des contrats des opérateurs ! (Il semblerait qu'Orange ne soit pas pire que ses concurrents)
[^] # Épilogue
Posté par Thierry Thomas (site web personnel, Mastodon) . En réponse au journal Chiottes de "plateformes" de renseignement. Évalué à 2.
Un mois plus tard, en vérifiant, je m'aperçois que cette option « SMS illimités » m'avait été retirée ; j'ai réussi à joindre un conseiller pour râler, et là il me dit qu'en fait cette option n'était pas gratuite, et qu'ils allaient me la facturer 5 € pour le mois précédent.
J'ai contesté le fait que 1) on m'ait proposé une option gratuite qui en fait était payante et que 2) on me la retire sans m'en informer. J'ai réussi à ne pas être facturé des 5 € du mois précédent, mais pas à conserver l'option gratuitement...
Moralité : méfiez-vous des contrats des opérateurs ! (Il semblerait qu'Orange ne soit pas pire que ses concurrents)