• [^] # Re: Role de l'opérateur ...

    Posté par . En réponse au journal Orange et Android. Évalué à 3.

    Le truc c'est que Free (comme n'importe quel entrant d'ailleurs) ne va pas chercher à faire baisser la facture, mais à vendre du nouveau service. Ce qui ressort des déclarations de Niel, c'est qu'il vise les gros consommateurs et ceux qui sont susceptibles de le devenir. Il veut "diviser la facture par deux", mais pour une famille qui claque déjà 2000 euros par an (!). Je pense qu'ils visent pas mal l'Internet mobile, avec l'espoir de toucher des gens qui actuellement s'en passent parce qu'ils n'en ont pas le besoin. Pour ceux qui ont déjà leur forfait Internet à très cher par contre, ça peut être intéressant.

    C'est le but d'un nouvel entrant sur un marché, c'est pas de faire baisser les prix par la magie de la concurrence, mais bien de trouver de nouvelles choses à vendre et de nouveaux clients. J'attendrais plus d'une réglementation nationale ou européenne sur le sujet pour voir une vraie baisse des prix, comme ça se fait déjà pour les communications vers et depuis l'étranger.

    Après reste à voir la qualité du service. J'ai passé un bon moment chez Free et j'ai vu ce que c'était que de téléphoner au SAV à 1h du matin pour réussir à les joindre. Il paraît que ça s'est amélioré depuis... Mais quand la fibre Orange est arrivé dans ma ville (oui je suis privilégié sur le coup), j'ai fait la bascule et je ne regrette pas. C'est sans doute pas la même chose que pour l'ADSL j'avoue, mais je suis pas déçu de payer un peu plus cher et de me passer des services "kikoolol" de chez Free (TV perso et autre télésites).

    Est ce que les MVNO valent vraiment le coup ? Est ce que c'est la seule différence (prix de l'abonnement et absence de terminaux liés) ? N'y a-t-il aucun « piège » à côté ?
    Je ne connais pas l'offre en détail mais je sais qu'ils se placent sur des contrats différents des gros opérateurs (qui se résument surtout à du forfait à l'heure), par exemple pas d'abonnement + facturation à la minute, etc... Je pense que j'irais voir du côté de Leclerc Mobile ou un autre s'il n'y a pas quelque chose de plus adapté à ma faible consommation.