• # Compétence, confiance et tout ça...

    Posté par . En réponse au journal Signes avant-coureurs d'une externalisation ?. Évalué à 8.

    Alors toi cher lecteur, as-tu aussi connu ou vas-tu connaitre une externalisation de ta profession ?
    Je suis en AT chez un gros (très très très très gros même) opérateur français (normalement en forfait de service 'générique' mais mes compétences semblent difficiles à associer à ce genre de méthode de fonctionnement). Et si je suis actuellement chez le client, j'ai déjà réservé la place près de la fenêtre et du chauffage dans les bureaux de ma SSII...

    As-tu connu les mêmes signes avant-coureurs ?
    Quand la responsable chez le client de ma prestation a commencé à parler d'outdoor par exemple? Il faut dire que chez nous, des très gros projet de développement sont déjà en train de passer de 100% in à 100% out (actuellement 60% out déjà), alors on commence à connaitre le jeu de l'externalisation.

    Là où c'est dur, c'est pour certaines sociétés qui ont négocier des surcoûts trop faible pour l'externalisation dans leur forfait. Vu que le client leur disait que ça n'arriverait pas et que c'était contractuel uniquement et que quelque mois après, tout se retrouve en out pour quelques euros de plus par jour pour le client... Le prestataire lui, il lui faut, une ligne téléphonique, un ou plusieurs ordi, des m2 au sol, du chauffage en hiver, un accès réseau et internet... ça se consomme assez vite ces quelques euros.

    Devons-nous céder à la panique de voir nos emplois quitter lentement notre beau pays vers des horizons moins onéreuses ?
    Expérience vécue: externaliser en inde un travail où le besoin en ressource est très variable et où les changements de stratégies et besoins sont brusque:

    _point positifs:_
    * réactivité (moins de contrainte salariales)
    * coût (là bas, si ils ont plus besoin de toi pendant 2jrs, tu dégages et au retour du besoin, ils s'embêtent pas à reprendre la même personne forcément.

    _points négatifs:_
    * flou total sur le travail effectué (la distance est trop importante)
    * compétence inexistante (dû au turnover impressionnant)
    * décalage horaire (réunions très dures à caler avec des personnes qui quittent le travail à 16h (chez le client))

    Du coup, je ne m'inquiète pas trop pour le moment pour les métiers qui demande une forte compétence et un suivi important. Plus pour des postes de travail en masse sur des périodes courtes ou variables.

    Mais ce n'est qu'un avis personnel (vu de ma petite fenêtre)...