Ah ça me rappelle de "bons" souvenirs. Lorsque j'ai migré sur une ligne ADSL, ces comiques ont continué à décompter les heures de connexion pour me les facturer à la fin du mois. Résultat, en plus de la facture ADSL, des heures de connexion "hors forfait" RTC, avec une facture de 1500 francs. Sympa pour un étudiant !
4 mois pour se faire rembourser, avec appels, recommandé et menace de plainte+UFC+résiliation. Et après on me parle de la qualité du service client. Ils ont tout compris, si FT s'est rebaptisée Orange, ce n'est pas innocent : avec les millions de citrons bien pressés, on reste entre agrumes...
[^] # Re: Sœur Anne, ne vois-tu rien venir ?
Posté par Janfi . En réponse au journal Commerce en ligne: Fermetures. Évalué à 5.
4 mois pour se faire rembourser, avec appels, recommandé et menace de plainte+UFC+résiliation. Et après on me parle de la qualité du service client. Ils ont tout compris, si FT s'est rebaptisée Orange, ce n'est pas innocent : avec les millions de citrons bien pressés, on reste entre agrumes...