J'arrive à la fin de la bataille (dure journée !), mais je vais formuler quelques petites mises au point.
* Le courrier du "client" est courtois ; en style oral, avec quelques fautes, mais courtois.
* À mon humble avis nous sommes moins face à un employé qui pète les plombs (rien ne permet d'affirmer cette hypothèse) qu'a quelqu'un qui ne fait qu'appliquer ses consignes sans le moindre tact (il a au moins une franchise qui le sublime).
* En conséquence, on peut conclure que ce message est intéressant dans le sens qu'il montre que l'action du groupe "Racketiciel" porte ses fruits et mets sous pression ces firmes, mettant peut être même en danger leur système économique bien huilé.
* Il est clair que si nous n'étions pas face à un constructeur dont l'habitude est de partir à l'affront (procès en justice face au refus de remboursement prévu par la loi), nous aurions considéré qu'il s'agit d'une erreur interne et nous aurions pu en discuter "à l'amiable" plutôt que de le médiatiser.
* Le constructeur a été contacté, nous attendons sa réponse.
[^] # Re: copie
Posté par Pol' uX (site web personnel) . En réponse au journal Enfin une offre raisonnable de remboursement d'OS .... Évalué à 8.
* Le courrier du "client" est courtois ; en style oral, avec quelques fautes, mais courtois.
* À mon humble avis nous sommes moins face à un employé qui pète les plombs (rien ne permet d'affirmer cette hypothèse) qu'a quelqu'un qui ne fait qu'appliquer ses consignes sans le moindre tact (il a au moins une franchise qui le sublime).
* En conséquence, on peut conclure que ce message est intéressant dans le sens qu'il montre que l'action du groupe "Racketiciel" porte ses fruits et mets sous pression ces firmes, mettant peut être même en danger leur système économique bien huilé.
* Il est clair que si nous n'étions pas face à un constructeur dont l'habitude est de partir à l'affront (procès en justice face au refus de remboursement prévu par la loi), nous aurions considéré qu'il s'agit d'une erreur interne et nous aurions pu en discuter "à l'amiable" plutôt que de le médiatiser.
* Le constructeur a été contacté, nous attendons sa réponse.
François Poulain
Adhérer à l'April, ça vous tente ?