Je suis d'accord avec toi et c'est ça qui est anormal : le service clientèle devrait être une priorité pour une entreprise, régler un problème de fourniture de service que connaitrait un client devrait être directement pris en charge par des techniciens compétents.
Hors là, clairement tant que le client paie, le support ils s'en foutent. Bizarrement le service facturation est beaucoup plus réactif dès qu'il y a défaut de paiement.
[^] # Re: Bienvenue dans le monde Kafkaïen des opérateurs de télécommunica
Posté par Nelis . En réponse au journal Différend commercial. Évalué à 3.
Hors là, clairement tant que le client paie, le support ils s'en foutent. Bizarrement le service facturation est beaucoup plus réactif dès qu'il y a défaut de paiement.