• [^] # Re: T'es juste nul.

    Posté par . En réponse au journal RHEL 5.2/Ubuntu 8.04. Évalué à 7.

    Le gus je le prends pour moi, puisque je suis le premier à en avoir parler, alors :
    1/ je n'ai pas comparer a Ubuntu, je ne connais pas le support d'Ubuntu et ne veux même pas le connaître.
    2/ j'attends d'un support que le gus connaissent mieux que moi le système
    3/ j'attends d'un support qu'il puisse me fournir des patchs testé et validés par eux pour des packages clefs du système (ces patchs existent upstream il suffit de les backportés, ce qui est simple, j'ai réussit à le faire mais voulant conserver le support RH, j'ai demandé au support de le faire en indiquant la marche que je suivit pour y arriver)
    4/ j'attends du support autre chose comme réponse que faut tester avec la release n+1 si elle existe ou celle qui viendra quand mon problème je l'ai sur une release officiellement supportée.

    Le support de SUN sur du Solaris est nettement meilleur par exemple. Je ne connais pas le support de Novell ou celui des autres distributions, mais RH France (je ne sais pas pour le reste du monde) c'est de la merde, donc valorisé le support pourri en disant bah tu payes le support ailleurs non alors que le support est proche de /dev/null chez eux non, peut être qu'il faut remonter ça à la maison mère aux US ou quoi que ce soit, mais ça je ne veux pas le savoir, si je paye du support je veux du vrais support.

    Mes excuses d'avances aux quelques employés RH France qui sont bon il doit (j'espère) quand même y en avoir, mais le support global est nul.