"support" c'est vague, ça ne veut pas dire que tous les bugs seront corrigés. Pas même les plus importants. ça veut juste dire qu'on te répondra au sujet de ton problème.
Après la réponse peut-être :
-oui on va corriger.
-non mais y'a un workaround en attendant mieux.
-non parce qu'on est des boulets (c'est généralement enrobé différemment).
-c'est corrigé dans la dernières versions mais la backporter dans l'ancienne n'est pas possible pour une raison x ou y (c'est souvent comme ça qu'est enrobé la 3ème réponse).
C'est la même chose dans toutes les sociétés (je n'attaque pas RH en particulier).
[^] # Re: pas étonnant que Red Hat ne l'ait pas gagné
Posté par Psychofox (Mastodon) . En réponse au journal Invitrogen Copr Group migre sous SuSE Linux Entreprise Server. Novell a 29% du marché Linux. Évalué à 4.
Après la réponse peut-être :
-oui on va corriger.
-non mais y'a un workaround en attendant mieux.
-non parce qu'on est des boulets (c'est généralement enrobé différemment).
-c'est corrigé dans la dernières versions mais la backporter dans l'ancienne n'est pas possible pour une raison x ou y (c'est souvent comme ça qu'est enrobé la 3ème réponse).
C'est la même chose dans toutes les sociétés (je n'attaque pas RH en particulier).