J'ai interrogé rackticiel.info sur le sujet
Voilà le point de vue du "groupe accompagnement racketiciel de l'AFUL"
Bonjour,
>> Réponse classique des vendeurs, c'est un tout, c'est comme la mémoire,
>> c'est comme le volant d'une voiture. Sauf que cela n'est pas vrai. Lisez
>> bien notre guide:
www.racketiciel.info
>> On n'achète pas Vista comme on achète une barrette de mémoire. Pourquoi,
>> tout simplement parce qu'on achète JAMAIS Vista, Vista appartient à la
>> société Microsoft et à personne d'autre. Ce qu'on achète, c'est une
>> licence pour utiliser Vista, c-a-d un service. En résumé ce qu'on
>> achète, ce n'est pas ce qui est installé sur le disque dur, mais le
>> petit autocollant collé sur l'ordinateur qui dit qu'on a le droit
>> d'utiliser Vista sur cet ordinateur. La nuance est très très importante,
>> car le statut de ce qu'on a acheté une fois l'achat réalisé se divise en
>> deux. On a acheté d'une part un matériel, qui appartient en pleine
>> propriété à la personne qui en a fait l'acquisition et sur lequel cette
>> personne a absolument tous les droits y compris celui de formater le
>> disque dur pour installer autre chose (et ce sans en demander
>> l'autorisation à qui que ce soit, ni attendre un délai comme certains
>> vendeurs voudront essayer de vous le faire croire). Et d'autre part un
>> service la licence logiciel. Ce service est proposé avec le matériel, et
>> on peut si on le souhaite le refuser, et en obtenir remboursement. C'est
>> parfaitement indiqué dans la position officielle de la DGCCRF que vous
>> trouverez ici :
>> Voilà, donc vous pouvez retourner voir le vendeur et lui demander de
>> lire ce papier, cela l'instruira un peu sur un aspect qu'il a sans doute
>> négligé, à savoir que dans ce pays, ce n'est ni HP ni microsoft qui font
>> la loi, et la loi très claire. Toutefois les pouvoirs publics tolèrent
>> cette vente liée (car cela en est bien une) dans l'intérêt du
>> consommateur, mais ils précisent que vous devez pouvoir vous faire
>> rembourser la licence non voulue si besoin. C'est la théorie. En
>> pratique, la majorité de ceux qui ont réussi à se faire rembourser l'ont
>> fait en passant par voie judiciaire.
>> Si vous choisissez de vous faire rembourser une licence de Vista, nous
>> sommes là pour vous encadrer jusqu'en justice si besoin.
# l'avis de l'association racticiel.info
Posté par jeff110 . En réponse au journal vente liée: discussion. Évalué à 2.
Voilà le point de vue du "groupe accompagnement racketiciel de l'AFUL"
Bonjour,
>> Réponse classique des vendeurs, c'est un tout, c'est comme la mémoire,
>> c'est comme le volant d'une voiture. Sauf que cela n'est pas vrai. Lisez
>> bien notre guide:
www.racketiciel.info
>> On n'achète pas Vista comme on achète une barrette de mémoire. Pourquoi,
>> tout simplement parce qu'on achète JAMAIS Vista, Vista appartient à la
>> société Microsoft et à personne d'autre. Ce qu'on achète, c'est une
>> licence pour utiliser Vista, c-a-d un service. En résumé ce qu'on
>> achète, ce n'est pas ce qui est installé sur le disque dur, mais le
>> petit autocollant collé sur l'ordinateur qui dit qu'on a le droit
>> d'utiliser Vista sur cet ordinateur. La nuance est très très importante,
>> car le statut de ce qu'on a acheté une fois l'achat réalisé se divise en
>> deux. On a acheté d'une part un matériel, qui appartient en pleine
>> propriété à la personne qui en a fait l'acquisition et sur lequel cette
>> personne a absolument tous les droits y compris celui de formater le
>> disque dur pour installer autre chose (et ce sans en demander
>> l'autorisation à qui que ce soit, ni attendre un délai comme certains
>> vendeurs voudront essayer de vous le faire croire). Et d'autre part un
>> service la licence logiciel. Ce service est proposé avec le matériel, et
>> on peut si on le souhaite le refuser, et en obtenir remboursement. C'est
>> parfaitement indiqué dans la position officielle de la DGCCRF que vous
>> trouverez ici :
>> http://www.aful.org/media/document/position_officielle_dgccr(...)
>> Voilà, donc vous pouvez retourner voir le vendeur et lui demander de
>> lire ce papier, cela l'instruira un peu sur un aspect qu'il a sans doute
>> négligé, à savoir que dans ce pays, ce n'est ni HP ni microsoft qui font
>> la loi, et la loi très claire. Toutefois les pouvoirs publics tolèrent
>> cette vente liée (car cela en est bien une) dans l'intérêt du
>> consommateur, mais ils précisent que vous devez pouvoir vous faire
>> rembourser la licence non voulue si besoin. C'est la théorie. En
>> pratique, la majorité de ceux qui ont réussi à se faire rembourser l'ont
>> fait en passant par voie judiciaire.
>> Si vous choisissez de vous faire rembourser une licence de Vista, nous
>> sommes là pour vous encadrer jusqu'en justice si besoin.
>> Cordialement,