Autant je suis pas contre dépanner vite fait un ordi quand je suis chez quelqu'un, autant la vraie plaie c'est les gens qui vont saisir le téléphone pour t'expliquer leur problème : "Je comprend pas ca marche paaas". Sachant que dans 90% des cas, un problème expliqué comme ça par un non-informaticien sans pouvoir voir la panne, ou faire des tests directement sur la machine ("lance un shell et tape ipconfig" "cquoi un shell ?") est quasiment insoluble, je leur dit au mieux de prendre leur mal en patience pour le jour ou je passerais.
Le même genre de situation se reproduit parfois de vive voix, par exemple quand dans la file d'attente du ciné, un copain lance "eh au fait j'arrive pas a faire marcher ça sur mon PC, tu saurais pas d'ou ça vient ?", et dans une moindre mesure sur IRC (moindre, parce que sur IRC, à la limite, on peut s'arranger pour échanger des captures d'écran et des lignes de texte).
# Le téléphone, saimal
Posté par Moogle . En réponse au journal [ Un peu HS ] Et vous, vous dites quoi lorsqu'on vous demande ?. Évalué à 3.
Le même genre de situation se reproduit parfois de vive voix, par exemple quand dans la file d'attente du ciné, un copain lance "eh au fait j'arrive pas a faire marcher ça sur mon PC, tu saurais pas d'ou ça vient ?", et dans une moindre mesure sur IRC (moindre, parce que sur IRC, à la limite, on peut s'arranger pour échanger des captures d'écran et des lignes de texte).