Imagine simplement le nombre de colis que la FNAC doit gérer, si tu les appelles pas, espère pas que ton problème se règle tout seul, comme par magie.
Faut quand même pas exagérer, d'autres y arrivent très bien, comme Amazon par exemple, qui indique la disponibilité et la garantie du délai de livraison pour les fêtes.
La vente en magasin et la vente par correspondance, c'est deux métiers différents. Ce n'est pas parce qu'on est bon dans le premier qu'on est automatiquement bon dans le second.
Autrement dit, ça ne s'improvise pas.
Pour ma part, j'ai commandé une fois un bouquin qui était étiquetté "indisponible" sur amazon.fr et "en stock" chez fnac.com. Au bout de d'une semaine, ne recevant rien, je téléphone et on me dit que "ah ben non en fait il n'est plus édité donc on l'a pas" !
Leur site n'est pas actualisé en fonction de l'état du stock, donc il n'est pas fiable.
[^] # Re: ouais...
Posté par _PhiX_ . En réponse au journal Non reception du colis. Évalué à 0.
Faut quand même pas exagérer, d'autres y arrivent très bien, comme Amazon par exemple, qui indique la disponibilité et la garantie du délai de livraison pour les fêtes.
La vente en magasin et la vente par correspondance, c'est deux métiers différents. Ce n'est pas parce qu'on est bon dans le premier qu'on est automatiquement bon dans le second.
Autrement dit, ça ne s'improvise pas.
Pour ma part, j'ai commandé une fois un bouquin qui était étiquetté "indisponible" sur amazon.fr et "en stock" chez fnac.com. Au bout de d'une semaine, ne recevant rien, je téléphone et on me dit que "ah ben non en fait il n'est plus édité donc on l'a pas" !
Leur site n'est pas actualisé en fonction de l'état du stock, donc il n'est pas fiable.