Désolé, mais ton grief contre eux ne me convainc pas : je ne connais aucune entreprise qui ne fait pas payer par le client les frais de retour.
Que tu veuilles un autre vendeur à cause de ça, admettons. Mais je ne crois pas que tu en trouveras un autre qui ne fait pas pareil. Ne fait pas comme certains : ne pas être content d'un fournisseur, et changer pour un fournisseur qui fait la même chose. Ou alors pas en ligne, mais à coté de chez toi comme l'ont suggéré certains.
Sinon, j'ai un PC portable Asus acheté chez eux, la garantie est claire : 2 ans sur site par Asus, tu aurais pu en profiter. OK ça aurait été plus long, mais gratuit.
Pour résumer, je commande chez eux depuis 3 ans, j'ai fait un retour (et attend le remboursement, mais il est donné "en cours") à mes frais, j'ai eu affaire au SAV au n° non surtaxe ét très cordial, et je suis content de leur façon d'emballer.
Le procès intenté, qui aurait aussi plus sa place dans le forum, me parait disproportionné.
# Materiel.net
Posté par Zenitram (site web personnel) . En réponse au journal Quel vendeur de materiel en ligne ?. Évalué à 1.
Que tu veuilles un autre vendeur à cause de ça, admettons. Mais je ne crois pas que tu en trouveras un autre qui ne fait pas pareil. Ne fait pas comme certains : ne pas être content d'un fournisseur, et changer pour un fournisseur qui fait la même chose. Ou alors pas en ligne, mais à coté de chez toi comme l'ont suggéré certains.
Sinon, j'ai un PC portable Asus acheté chez eux, la garantie est claire : 2 ans sur site par Asus, tu aurais pu en profiter. OK ça aurait été plus long, mais gratuit.
Pour résumer, je commande chez eux depuis 3 ans, j'ai fait un retour (et attend le remboursement, mais il est donné "en cours") à mes frais, j'ai eu affaire au SAV au n° non surtaxe ét très cordial, et je suis content de leur façon d'emballer.
Le procès intenté, qui aurait aussi plus sa place dans le forum, me parait disproportionné.