Bah non, le FAI et la Poste n'ont pas signé de contrat (en ce qui concerne le retour du modem).
Apres c'est au client de se retourner :
- contre la Poste s'ils ont perdu son colis (y'a une signature à la reception du colis (et un tampon dans le cas de Free il me semble, pour eviter que le facteur signe) c'est d'ailleurs pour ça qu'il y a des assurance pour les colis
[^] # Re: moué
Posté par Juke (site web personnel) . En réponse au journal Avec Free, tout est possible !. Évalué à 1.
Apres c'est au client de se retourner :
- contre la Poste s'ils ont perdu son colis (y'a une signature à la reception du colis (et un tampon dans le cas de Free il me semble, pour eviter que le facteur signe) c'est d'ailleurs pour ça qu'il y a des assurance pour les colis
- contre le FAI, si la facturation est abusive.