Pas d'accord. Il faut faire à ces gens-là la publicité qu'ils méritent. Moi non plus je ne suis pas parfait : Orange est également mon FAI. J'ai suffisamment de griefs contre eux pour ne pas savoir par quel bout commencer.
Au hasard : quand ça va bien ma connexion fonctionne un jour sur deux. Quand ça va moins bien ça peut durer plusieurs jours d'affilée. En plus je ne suis pas dégroupé : je suis sur une ligne fixe France Telecom. Par surcroît je loue une livebox. Tout ça est donc une affaire entre eux et eux, et les problèmes devraient se régler vite. Perdu !
J'en suis à la lettre recommandée avec accusé de réception. C'est ce que je vous suggère de faire rapidement en cas de pannes à répétition. N'appelez pas leurs services techniques à vos frais par le numéro surtaxé, surtout en cas de problèmes récurrents.
L'adresse est la suivante :
Orange service clients Internet
33734 BORDEAUX cedex 9
[^] # Re: cool!!
Posté par Philip Marlowe . En réponse au journal orange.fr et ses cadeaux. Évalué à 4.
Au hasard : quand ça va bien ma connexion fonctionne un jour sur deux. Quand ça va moins bien ça peut durer plusieurs jours d'affilée. En plus je ne suis pas dégroupé : je suis sur une ligne fixe France Telecom. Par surcroît je loue une livebox. Tout ça est donc une affaire entre eux et eux, et les problèmes devraient se régler vite. Perdu !
J'en suis à la lettre recommandée avec accusé de réception. C'est ce que je vous suggère de faire rapidement en cas de pannes à répétition. N'appelez pas leurs services techniques à vos frais par le numéro surtaxé, surtout en cas de problèmes récurrents.
L'adresse est la suivante :
Orange service clients Internet
33734 BORDEAUX cedex 9
N'oubliez pas d'indiquer votre numéro de client.