Lorsque je visite un site, je m'attends à ce qu'il me renvoie une certaine image en fonction de ce dont il est sensé faire la promotion : j'appelle ça le "capital confiance" (10points au début), voilà ce qu'il en est pour le site de Mandriva :
1) ce que j'attends du site et pourquoi :
- J'attends du site français qu'il me parle en français, quelle que soit la page : après tout, c'est une boîte Française à la base...
- j'attends des infos claires me permettant de choisir leurs solutions plutôt que les concurrents et pas simplement "prenez-nous on est les meilleurs"
- j'attends un design soigné, clair, propre, simple : c'est ce que j'attends de leurs solutions : qu'elles soient soignées, claires, propres, simples
2) le vécu du site web à chaud (je n'y avais pas mis le pointeur depuis des lustres)
Page d'accueil : le titre de la page d'accueil française est "Welcome / Home"... hum
coté design de la page d'accueil : c'est assez laid et impersonnel, de plus ça renvoie une image bizarre : l'utilisateur "pro" est un quadra aux cheveux blancs, l'air soucieux, le "particulier" est un métrosexuel style "Brandon Walsh", les "partenaires" ont l'air super heureux de voir une feuille de papier blanc et la "communauté" est un groupe de manchots inexpressifs ne semblant pas interragir entre eux... bref je ne me reconnaît dans aucune de ces catégories, pourtant je suis un professionnel qui utilise aussi un ordi à la maison, qui aimerai ptet lier partenariat et entrer dans la communauté... cependant je ne suis ni vieux, ni métrosexuel, ni enthousiaste outre mesure devant une page blanche, ni un manchot...
bref : capital confiance au premier coup d'oeil : 7points (perte de 3 pts d'un coup), à la lecture, je vois que Mandriva est un leader international... moé... si on va par là MS aussi est leader... ça veut rien dire... hop -1pt encore... tiens un lien attire mon attention : le lien "Légal"... à quoi qu'il sert ? je clique et je m'attends à avoir les "mentions légales" en français... damn it ! c'est une FAQ, sur des questions légales, certes, mais en anglais... en aucune manière je sais qui est mandriva (siret, siren etc...) qu'elle est leur adresse postale, qui est le responsable de publication etc... choses qu'on doit légalement trouver sur un site web sur cette page... -3pts encore... je reviens en arrière sur la page d'accueil pour trouver un autre lien plus intéressent : je décide de parcourir la page en détails en partant du haut. Premier lien trouvé : "Boutique" là s'en est trop ! par réflexe je ferme l'onglet : -3pts... on m'avais pourtant dit que Mandriva c'était du linux, et que linux c'était gratuit ! or le premier truc qu'on me donne à cliquer, c'est un lien vers une boutique !!
Vala comment on se retrouve à 0 de "capital confiance" en allant voir le site web. C'est peut être très primaire et très con comme démarche, mais beaucoup de gens font comme ça, agissent comme ça et pensent comme ça. en résumé voila mon ressenti :
"Voila des gens qui sont même pas capables de traduire leur site correctement, même pas capables de me cibler visuellement, de me fournir les informations légales obligatoires, et qui n'ont qu'une idée en tête : vendre"
Je vois déjà d'ici d'autres contre-attaquer en me disant "oué mais ce sont des détails ça, et puis Ubuntu y font mieux ptet ?"
en autoréponse , même analyse sur les sites de canonical et "ubuntu-fr"
[^] # Re: dur les commentaires sur l'entreprise ("mandriva corp")
Posté par jeffcom . En réponse au journal Le club Mandriva est mort.... Évalué à 8.
Lorsque je visite un site, je m'attends à ce qu'il me renvoie une certaine image en fonction de ce dont il est sensé faire la promotion : j'appelle ça le "capital confiance" (10points au début), voilà ce qu'il en est pour le site de Mandriva :
1) ce que j'attends du site et pourquoi :
- J'attends du site français qu'il me parle en français, quelle que soit la page : après tout, c'est une boîte Française à la base...
- j'attends des infos claires me permettant de choisir leurs solutions plutôt que les concurrents et pas simplement "prenez-nous on est les meilleurs"
- j'attends un design soigné, clair, propre, simple : c'est ce que j'attends de leurs solutions : qu'elles soient soignées, claires, propres, simples
2) le vécu du site web à chaud (je n'y avais pas mis le pointeur depuis des lustres)
Page d'accueil : le titre de la page d'accueil française est "Welcome / Home"... hum
coté design de la page d'accueil : c'est assez laid et impersonnel, de plus ça renvoie une image bizarre : l'utilisateur "pro" est un quadra aux cheveux blancs, l'air soucieux, le "particulier" est un métrosexuel style "Brandon Walsh", les "partenaires" ont l'air super heureux de voir une feuille de papier blanc et la "communauté" est un groupe de manchots inexpressifs ne semblant pas interragir entre eux... bref je ne me reconnaît dans aucune de ces catégories, pourtant je suis un professionnel qui utilise aussi un ordi à la maison, qui aimerai ptet lier partenariat et entrer dans la communauté... cependant je ne suis ni vieux, ni métrosexuel, ni enthousiaste outre mesure devant une page blanche, ni un manchot...
bref : capital confiance au premier coup d'oeil : 7points (perte de 3 pts d'un coup), à la lecture, je vois que Mandriva est un leader international... moé... si on va par là MS aussi est leader... ça veut rien dire... hop -1pt encore... tiens un lien attire mon attention : le lien "Légal"... à quoi qu'il sert ? je clique et je m'attends à avoir les "mentions légales" en français... damn it ! c'est une FAQ, sur des questions légales, certes, mais en anglais... en aucune manière je sais qui est mandriva (siret, siren etc...) qu'elle est leur adresse postale, qui est le responsable de publication etc... choses qu'on doit légalement trouver sur un site web sur cette page... -3pts encore... je reviens en arrière sur la page d'accueil pour trouver un autre lien plus intéressent : je décide de parcourir la page en détails en partant du haut. Premier lien trouvé : "Boutique" là s'en est trop ! par réflexe je ferme l'onglet : -3pts... on m'avais pourtant dit que Mandriva c'était du linux, et que linux c'était gratuit ! or le premier truc qu'on me donne à cliquer, c'est un lien vers une boutique !!
Vala comment on se retrouve à 0 de "capital confiance" en allant voir le site web. C'est peut être très primaire et très con comme démarche, mais beaucoup de gens font comme ça, agissent comme ça et pensent comme ça. en résumé voila mon ressenti :
"Voila des gens qui sont même pas capables de traduire leur site correctement, même pas capables de me cibler visuellement, de me fournir les informations légales obligatoires, et qui n'ont qu'une idée en tête : vendre"
Je vois déjà d'ici d'autres contre-attaquer en me disant "oué mais ce sont des détails ça, et puis Ubuntu y font mieux ptet ?"
en autoréponse , même analyse sur les sites de canonical et "ubuntu-fr"