ouhais enfin je me souviens d'un PC achete chez dell avec un lecteur zip achete peu apres. Le pc etant sous NT4 et l'installation du drivers faisant un magnifique kernel panic, les appels a la hotline Dell fut "Cela ne nous regarde pas c'est un probleme de Windows contacte Microsoft". L'OS ayant ete (forcement) achete avec l'ordi ils se sont tout de meme degage de toutes responsabilite.
Bon l'appel a MS a donne la meme chose mais en renvoyant sur Dell, ca c'est termine par l'installe d'un linux, changement de licence matlab et tout fonctionner sans probleme.
Resume: je suis a peu pres certains que le "support" va consister a t'envoyer sur le site web des logiciels et les forums!
[^] # Re: L'offre inclut du support ?
Posté par abramov_MS . En réponse au journal Dell propose des logiciels libres.... Évalué à 3.
Bon l'appel a MS a donne la meme chose mais en renvoyant sur Dell, ca c'est termine par l'installe d'un linux, changement de licence matlab et tout fonctionner sans probleme.
Resume: je suis a peu pres certains que le "support" va consister a t'envoyer sur le site web des logiciels et les forums!