J'ai téléphoné à Dell (qui en passant donne un numéro de "service client" fermant à 18h alors que le répondeur dit 17h
mais peu importe, c'est même pas eux qu'il faut joindre (un bordel là aussi)
J'ai demandé cash si je pouvais avoir une machine sans OS, je m'attendais à me faire envoyer paitre
Eh bien non, elle m'a simplement répondu que c'était possible qu'il me suffisait de virer l'OS à réception de la machine et la garantie matérielle seulement serait effective
coté remboursement: 9¤
Ça fait un peu foutage de gueule, mais j'ai demandé et elle m'a répondu avec son coté "commercial"
"Ah mais c'est parce que c'est une offre de lancement promotionnelle et que plus tard ça serait beaucoup plus cher (le Windows)"
Notez donc que "plus tard" vous pourrez vous faire rembourser l'OS et les logiciels plus de 9¤, .. hum c'est quand plus tard ? Je ne sais pas. Mais j'ai accepté quand même parce que j'en ai marre de courrir derrière les vendeurs convenables et que je doute trouver mon bonheur chez un autre. Ça fait chier de craquer à l'usure quand même, on devrait pas avoir à faire tout ça :(
Et pour faire un retour plus général, je l'ai trouvée très pro, même si on sens les procédures apprises par coeur derrière ce langage.
Elle m'a envoyé le devis par mail et a attendu (normal, c'est moi qui paie) que je le reçoive pour que je lui envoie le "bon pour accord"
pour qu'elle m'envoie le numéro que je dois mettre au dos de mon chèque et qu'ils préparent le PC et fassent son envoi
C'est un peu compliqué mais ça à l'air très bien rodé et ça fonctionne bien.
Je me suis même planté de machine, je lui en ai fait part par mail à 19h alors qu'ils devaient avoir fini et elle m'a rappelé direct pour refaire le devis et la procédure.
Ils nous donnent même un courriel et une ligne tél directs pour qu'on les contacte en cas de problème ou de recherche d'information. Je trouve ça géant!
# Ayé j'ai craqué
Posté par Epy . En réponse au journal Achat de machine sans OS. Évalué à 2.
mais peu importe, c'est même pas eux qu'il faut joindre (un bordel là aussi)
J'ai demandé cash si je pouvais avoir une machine sans OS, je m'attendais à me faire envoyer paitre
Eh bien non, elle m'a simplement répondu que c'était possible qu'il me suffisait de virer l'OS à réception de la machine et la garantie matérielle seulement serait effective
coté remboursement: 9¤
Ça fait un peu foutage de gueule, mais j'ai demandé et elle m'a répondu avec son coté "commercial"
"Ah mais c'est parce que c'est une offre de lancement promotionnelle et que plus tard ça serait beaucoup plus cher (le Windows)"
Notez donc que "plus tard" vous pourrez vous faire rembourser l'OS et les logiciels plus de 9¤, .. hum c'est quand plus tard ? Je ne sais pas. Mais j'ai accepté quand même parce que j'en ai marre de courrir derrière les vendeurs convenables et que je doute trouver mon bonheur chez un autre. Ça fait chier de craquer à l'usure quand même, on devrait pas avoir à faire tout ça :(
Et pour faire un retour plus général, je l'ai trouvée très pro, même si on sens les procédures apprises par coeur derrière ce langage.
Elle m'a envoyé le devis par mail et a attendu (normal, c'est moi qui paie) que je le reçoive pour que je lui envoie le "bon pour accord"
pour qu'elle m'envoie le numéro que je dois mettre au dos de mon chèque et qu'ils préparent le PC et fassent son envoi
C'est un peu compliqué mais ça à l'air très bien rodé et ça fonctionne bien.
Je me suis même planté de machine, je lui en ai fait part par mail à 19h alors qu'ils devaient avoir fini et elle m'a rappelé direct pour refaire le devis et la procédure.
Ils nous donnent même un courriel et une ligne tél directs pour qu'on les contacte en cas de problème ou de recherche d'information. Je trouve ça géant!
Reste plus qu'à attendre..