J'ai bossé chez le pire FAI qu'il existe et on a eu une formation d'un mois, 15j de vraie théorie, 15j de pratique surveillée.
Ça ne suffit pas pour tout résoudre, (surtout quand la hiérarchie s'en branle complet de ses clients, et vous demande d'en faire autant) mais ça permet de résoudre pas mal d'appels de "gens-qui-n'y-connaissent-rien" (90% des appels là où j'étais, à l'époque)
[^] # Re: Un site
Posté par Epy . En réponse au journal admin.1and1.fr vs adsl.free.fr. Évalué à 3.
Ça ne suffit pas pour tout résoudre, (surtout quand la hiérarchie s'en branle complet de ses clients, et vous demande d'en faire autant) mais ça permet de résoudre pas mal d'appels de "gens-qui-n'y-connaissent-rien" (90% des appels là où j'étais, à l'époque)