D'un autre côté j'ai toujours trouvé ridicule qu'on s'attende à avoir des vrais techniciens qui savent de quoi ils parlent sur une hotline pour un service aussi grand public que Free. Ces gens sont formés une semaine et basta. Inutile de leur demander quand ils vont retirer un nullroute, pourquoi leur serveur SMTP est down, etc. Pas plus que leur demander de l'aide à la configuration sous GNU/Linux tant qu'il n'y a pas d'assistance officielle (c-à-d le jour où il y aura une méthode standardisée pour configurer le réseau sur toutes les distributions, ou bien le jour où ils décideront de faire de l'assistance pour certaines distributions uniquement, et y'en aura toujours pour trouver à redire).
[^] # Re: Un site
Posté par smc . En réponse au journal admin.1and1.fr vs adsl.free.fr. Évalué à 8.
Bref, rien de nouveau sous le soleil.