Personnellement, j'ai été abonné chez eux de 2000 à 2001. À la base, j'étais passé chez FT pour souscrire à un Temporalis ou autre truc dans le genre, et le gars m'avait convaincu de prendre un forfait 30 heures chez Ouanadou ... et a même essayé de m'en vendre deux à la fois puisque j'avais l'air d'être un gros consommateur ! Par contre, j'ai vu sa mine se décomposer lorsque je lui ai expliqué que je travaillais sous Linux. Renseignement pris, il m'a annoncé alors que ça marcherait mais que je ne pourrais pas compter sur l'assistance technique (ce qui avait le mérite d'être clair).
En un an, j'ai tout eu, du blacklistage par les sites externes aux connexions ratées - trois tentatives en moyenne pour connecter mon modem qui marchait partout ailleurs, avec une pointe à douze !
Seul point positif, la possibilité de payer mensuellement par chèque. Bien m'en a pris. J'ai reçu plusieurs factures en double ainsi qu'une lettre de rappel émise le 29 décembre 2000 alors que mon chèque avait été perçu le 27 ! Et ce, parce qu'il m'avaient surfacturé le mois précédent, et que leur propre boulette avait mis le souk dans leur facturation déjà bien malade. Le mois suivant, je reçois une facture régularisée un vendredi soir, à régler avant le lundi suivant ...
Mais bon, tant que les consommateurs ne seront pas rompus à l'informatique comme il le sont au téléphone, les campagnes de pub et les markéteux en cravate resteront ce qu'il y a de mieux pour paraître sérieux aux yeux du grand public.
# Tiens, un nouveau ...
Posté par Obsidian . En réponse au journal Coup de gueule sur orange. Évalué à 6.
http://linuxfr.org/2002/10/03/9837.html
http://pjarillon.free.fr/docs/wanadoo.html
Et ce qu'on en disait il y a un an :
http://linuxfr.org/comments/710097.html
Personnellement, j'ai été abonné chez eux de 2000 à 2001. À la base, j'étais passé chez FT pour souscrire à un Temporalis ou autre truc dans le genre, et le gars m'avait convaincu de prendre un forfait 30 heures chez Ouanadou ... et a même essayé de m'en vendre deux à la fois puisque j'avais l'air d'être un gros consommateur ! Par contre, j'ai vu sa mine se décomposer lorsque je lui ai expliqué que je travaillais sous Linux. Renseignement pris, il m'a annoncé alors que ça marcherait mais que je ne pourrais pas compter sur l'assistance technique (ce qui avait le mérite d'être clair).
En un an, j'ai tout eu, du blacklistage par les sites externes aux connexions ratées - trois tentatives en moyenne pour connecter mon modem qui marchait partout ailleurs, avec une pointe à douze !
Seul point positif, la possibilité de payer mensuellement par chèque. Bien m'en a pris. J'ai reçu plusieurs factures en double ainsi qu'une lettre de rappel émise le 29 décembre 2000 alors que mon chèque avait été perçu le 27 ! Et ce, parce qu'il m'avaient surfacturé le mois précédent, et que leur propre boulette avait mis le souk dans leur facturation déjà bien malade. Le mois suivant, je reçois une facture régularisée un vendredi soir, à régler avant le lundi suivant ...
Mais bon, tant que les consommateurs ne seront pas rompus à l'informatique comme il le sont au téléphone, les campagnes de pub et les markéteux en cravate resteront ce qu'il y a de mieux pour paraître sérieux aux yeux du grand public.
Moi, depuis, je suis chez Free et ... ça va.