• # Jabber / Gmail

    Posté par (site web personnel) . En réponse au journal Statistiques de messagerie instantanée. Évalué à 4.

    Perso j'ai fait récemment un petit tour de mes contacts pour leur annoncer que j'allais probablement quitter MSN. Mes raisons sont diverses mais ce qui est vraiment déterminant est de la technique.

    J'ai utilisé le lien suivant comme base de communication : http://minilien.fr/a0jx13
    Tout commentaire est le bienvenu et je serai heureux de l'enrichir ou de le corriger avec vos remarques.

    De mon expérience, sans avoir communiqué avec tout le monde, je suis dans les proportions suivantes (au jugé, je n'ai pas compté) :

    20% utilisaient consciemment jabber mais ne m'avaient simplement pas donné leur adresse. Il a suffit de leur demandé et le problème a été réglé.

    40% qui ne connaissaient pas jabber, ou qui ne savaient pas l'utiliser, mais qui avaient déjà un gtalk ou un chat gmail en utilisation. Il a suffit de leur demander explicitement s'ils n'avaient pas une adresse gtalk ou gmail et de leur dire que c'était aussi du jabber. Le problème a été réglé.

    20% qui ne connaissaient pas jabber ou qui n'avaient pas vraiment poussé et qui se sont décidés à ouvrir une adresse. Le problème n'est pas réglé les concernant car d'expérience certains nouveaux arrivants sous jabber abandonnent au bout de deux ou trois semaines. Il falloir vérifier combien restent au bout de deux mois.

    20% m'ont fait une réponse polie, et des fois se sont montrés vraiment intéressés, mais ils n'ont pas créé d'adresse jabber ou ne l'ont gardé que deux jours


    Mes contacts sont en partie geek (disons un tiers), en partie informaticiens ou proches de l'informatique (un autre tiers) et le reste sont tout de même souvent des internautes confirmés. Je ne prétend donc pas que ma situation est applicable à tout le monde.

    Il faut aussi bien voir que je n'ai pas contacté toutes mes relations et que j'ai probablement relégué à plus tard les gens qui me poseront le plus de problèmes.

    Toutefois, j'ai été surpris. Gmail a fait du très gros boulot pour la démocratisation de jabber et j'ai été surpris des retours positifs de gens qui n'avaient aucune adresse jabber.

    J'avais déjà fait un tour il y a un an et je n'avais pas eu autant de succès. Avec de la communication il y a moyen de faire avancer les choses.