Je crois que tu n'as pas lu ma dernière phrase: du point de vue du programmeur un firmware ou un OS tel que windows c'est pareil, mais du point de l'utilisateur c'est différent.
Je suis donc d'accord avec toi! Je parlais de ce que voit l'utilisateur.
Dans le cas du lecteur DVD le produit est *effectivement* traité comme un tout (la garantie marche même si c'est un problème logiciel).
Dans le cas du PC, pour le SAV une différence est faite entre le logiciel et le matériel: les vendeurs savent donc qu'il s'agit de produits *différents*.
Il y a donc bien vente liée.
[^] # Re: Analogie
Posté par Gilles G. . En réponse au journal Est-ce légitime de dénoncer la "vente liée".. Évalué à 2.
Je suis donc d'accord avec toi! Je parlais de ce que voit l'utilisateur.
Dans le cas du lecteur DVD le produit est *effectivement* traité comme un tout (la garantie marche même si c'est un problème logiciel).
Dans le cas du PC, pour le SAV une différence est faite entre le logiciel et le matériel: les vendeurs savent donc qu'il s'agit de produits *différents*.
Il y a donc bien vente liée.