France Telecom m'a proposé de me faire parvenir sa facture sur un compte client, accessible par Internet. Chose que j'ai acceptée. Malheureusement, impossibilité d'y accéder par Firefox sous Linux. Après plusieurs échanges de courriel et demandes, cela ne marche toujours pas. J'ai alors envoyé de courriel suivant:
Toujours aucun moyen de parvenir à lire ma facture sur le site. J'accède bien à "ma facture", sous "espace client", mais rien ne s'affiche.
J'imagine que votre site ne respecte pas les standards du WEB, en tout cas, il est inutilisable avec Firefox sous Linux.
En conséquence, et comme je n'ai pas de temps à perdre, je vous prie d'annuler l'envoi de ma facture par courriel et de me la faire parvenir par courrier postal. Je suis bien conscient que cela vous coûte certainement plus cher, mais c'est le prix que vous devez payer pour non respect des normes. Ce n'est pas parce que le site fonctionne sous IE qu'il respecte les normes, bien au contraire.
# Un problème similaire.
Posté par abgech . En réponse au journal Je sais que ça ne sert à rien, mais bon.... Évalué à 10.