Je vais parler en connaissance de cause, puisque j'ai demandé et reçu un changement de freebox.
Certes, il faut que l'adresse MAC de la freebox soit dans leur base de donnée.
Mais elle n'est pas forcément unique.
Mes 2 freebox fonctionnaient parfaitement sur ma ligne. Donc Free peut mettre 2 adresses MAC par ligne.
Pour son problème de MAC, si on est logique, ses 2 freebox doivent pouvoir fonctionner :
-Free se trompe de destinataire, pourquoi .?
-Parce que le numéro de la ligne de la personne qui a réellement demandé l'échange n'est pas bon (très probable).
-Parce que l'adresse correspondant avec le numéro de tel qui a vraiment demandé l'échange n'est pas bon (très improbable, cette adresse est celle de France Telecom).
Alors le hotlineur qui a ademandé l'échange n'est pas bon. Mais le processus court : la ligne xxxxxxx a demandé, l'échange de sa freebox, on lui envoit, on rajoute une adresse MAC sur sa ligne.
Conclusion : Les 2 freebox marchent. Attention : Free attend désormais l'envoi de l'ancienne freebox. Il faut contacter la hotline de toute urgence, avant de voir 400¤ partir en prélèvement automatique ...
Anecdote 1 : Ma freebox ne amrchant plus, j'ai demandé son échange. Elle s'est mise à remarcher un peu après, mais je l'ai quan dmême renvoyée ...
Anecdote 2 : J'habitais avant dans un appartement. Mon adresse était donc :
42 rue machin
Pierre Tramo
Étage 4
59248 MOURLITON
J'ai déménagé dans une maison, mais FranceTélécom a "oublié" d'enlever la ligne concernant l'étage. Je reçois donc les factures dans ma maison à 1 seul étage avec la ligne "Etage 4"...
Lors de mon inscription à Free, l'adresse rentrée dans le formulaire d'inscription n'est pas gardée, mais l'adresse donnée par FranceTelecom.
Il est donc fortement improbable que l'adresse soit incorrecte ...
[^] # Re: A ta place
Posté par chtitux (site web personnel) . En réponse au journal Logistique chez Free. Évalué à 3.
Certes, il faut que l'adresse MAC de la freebox soit dans leur base de donnée.
Mais elle n'est pas forcément unique.
Mes 2 freebox fonctionnaient parfaitement sur ma ligne. Donc Free peut mettre 2 adresses MAC par ligne.
Pour son problème de MAC, si on est logique, ses 2 freebox doivent pouvoir fonctionner :
-Free se trompe de destinataire, pourquoi .?
-Parce que le numéro de la ligne de la personne qui a réellement demandé l'échange n'est pas bon (très probable).
-Parce que l'adresse correspondant avec le numéro de tel qui a vraiment demandé l'échange n'est pas bon (très improbable, cette adresse est celle de France Telecom).
Alors le hotlineur qui a ademandé l'échange n'est pas bon. Mais le processus court : la ligne xxxxxxx a demandé, l'échange de sa freebox, on lui envoit, on rajoute une adresse MAC sur sa ligne.
Conclusion : Les 2 freebox marchent.
Attention : Free attend désormais l'envoi de l'ancienne freebox. Il faut contacter la hotline de toute urgence, avant de voir 400¤ partir en prélèvement automatique ...
Anecdote 1 : Ma freebox ne amrchant plus, j'ai demandé son échange. Elle s'est mise à remarcher un peu après, mais je l'ai quan dmême renvoyée ...
Anecdote 2 : J'habitais avant dans un appartement. Mon adresse était donc :
42 rue machin
Pierre Tramo
Étage 4
59248 MOURLITON
J'ai déménagé dans une maison, mais FranceTélécom a "oublié" d'enlever la ligne concernant l'étage. Je reçois donc les factures dans ma maison à 1 seul étage avec la ligne "Etage 4"...
Lors de mon inscription à Free, l'adresse rentrée dans le formulaire d'inscription n'est pas gardée, mais l'adresse donnée par FranceTelecom.
Il est donc fortement improbable que l'adresse soit incorrecte ...