Noter le cote intuitif et evident qui consiste a :
+ aller dans la FAQ (jusque la pourquoi pas, apres tout quand on a un pb c'est normal)
+ deviner que le lien mail ne se trouve pas dans une rubrique "nous contacter" mais derriere "vous n'avez pas trouve la reponse a votre question"
+ devoir rentrer une adresse mail (@free.fr obligatoirement alors que mon adresse de contact est @laposte.net) + mot de passe
+ tenter de rediger un mail en moins de XXX caracteres en ligne (lorsqu'on a des gros pb avec free on sait que ce n'est pas assez...)
+ attendre 2 jours pour avoir une reponse
+ et finir par pleurer en lisant la reponse (enlever les condo de la prise ou eloigner l'hallogene pres de la freebox) qui solutionne rarement le probleme
On finit souvent pas revenir vers le telephone payant (quand ca decroche, on finit par comprendre qu'il faut appeler a 22h00 et y couler bien plus que ce qu'on y gagne en abonnement mensuel.
[^] # Re: pour contacter free gratuitement ...
Posté par Quentin Delance . En réponse au journal Logistique chez Free. Évalué à 2.
+ aller dans la FAQ (jusque la pourquoi pas, apres tout quand on a un pb c'est normal)
+ deviner que le lien mail ne se trouve pas dans une rubrique "nous contacter" mais derriere "vous n'avez pas trouve la reponse a votre question"
+ devoir rentrer une adresse mail (@free.fr obligatoirement alors que mon adresse de contact est @laposte.net) + mot de passe
+ tenter de rediger un mail en moins de XXX caracteres en ligne (lorsqu'on a des gros pb avec free on sait que ce n'est pas assez...)
+ attendre 2 jours pour avoir une reponse
+ et finir par pleurer en lisant la reponse (enlever les condo de la prise ou eloigner l'hallogene pres de la freebox) qui solutionne rarement le probleme
On finit souvent pas revenir vers le telephone payant (quand ca decroche, on finit par comprendre qu'il faut appeler a 22h00 et y couler bien plus que ce qu'on y gagne en abonnement mensuel.