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    Posté par . En réponse au journal Wanadoo, c'est de la m..... Évalué à 3.

    Bon, on va encore dire que j'ai des actions a FT. Tant pi...

    Je ne dis pas que ce qu'il font c'est bien, je ne vais pas en parler d'ailleur (a propos de cette redirection).

    Mais c'est pas la 1ere fois que cooker crache sur FT, ce n'est pas la 1ere fois que je lui répond.

    Alors voila, a propos des sommes que ces salauds t'extroquent. Si wanadoo ne baissent pas plus ses prix, c'est tout simplement parce qu'ils n'en ont pas le droit. L'ARCEP fixe les regles du jeux. Et, pour que la concurence puisse se développer, l'ARCEP impose a wanadoo de garder des prix plus élever que les autres.

    Ca, c'etait la première mise au point.

    Ensuite sur la concurence. Comme tu mets FT et wanadoo dans le meme panier, je me permet de rappeler 2/3 petites choses.

    Wanadoo fait parti de FT. FT est une tres grosse entreprise qui travaille dans toutes les sections des telecoms. Et, surtout, qui investie beaucoup dans la recherche. Peut etre que ca ne vous touche pas directement... Mais pourtant vous profitez tous les jours des résultats de ces recherches plus ou moins appliquées.

    Pour vous donner une idée, faites simplement un tour sur le site de France telecom.

    On m'a répondu une fois, "et la freebox qui fait ci, ca etc..., c'est pas des resultats de recherches ?" Et bien non, ca, c'est de l'innovation. C'est tres bien l'innovation, on en profite directement. Mais il ne faut pas confondre recherche et innovation.

    Ca, c'etait la partie hors-sujet, qui fait que j'aime bien FT. En tout cas , plus que le reste.

    Pour la partie service internet de wanadoo face a la concurence.
    Et bah depuis que je suis passé a la concurence (mes revenus m'ont fait aller au moins cher...), et bien je regrette les services de wanadoo... Je n'avais jamais connu les problemes de coupure intenpestives, de hot-line pourrie et incompétente (tout simplement car je ai tres rarement eu besoin d'appeler la hot-line avec wanadoo).

    Un exemple a la con, mais, pour ma part (c'est donc loin d'etre la généralité), j'ai connu une fois une coupure de service chez FT. J'appelle la hot-line pour demander ce qu'il se passe. Réponse : notre serveur a laché, on travaille dessus. 2h apres, tout etait redevenu normal.
    Chez mon fournisseur actuel, j'ai du passer par 3 techniciens avant qu'il y en ai un qui accepte de regarder si le probleme ne venait pas de chez eux (c'etait le cas)... Et il a fallu attendre 10 jours pour qu'ils reparent leur serveur ! (sur les forums non officiels de cet opérateur, ce probleme est récurent). Il n'y aurait pas eu les frais de résiliation, j e retournait chez FT...

    Voila pour l'exemple perso qui vaut ce qu'il vaut (c'est a dire, vraiment pas grand chose).

    Mais bon, c'est aussi la mode de dire "wanadoo sucks, free rules !". Bof...