Tiens ,j'ai eu la même expérience de France Telecom/Wanadoo que toi ! :-)
En plus, la hotline Wanadoo elle est délocalisée au Maroc, alors bon... Au moins chez Free, non seulement elle est en France, mais en plus tu ne payes que lorsque l'opérateur décroche !
Sinon, pour en revenir à Wanadoo, sur 5 ans d'abonnement chez eux, j'ai eu pas loin de 5 mois sans Internet par leur faute, et je n'ai jamais été remboursé ! Par contre, j'ai été pris de haut, pour un con, et tout ce que tu veux, ça, c'est clair.
[^] # Re: Comme quoi, wanadoo le service n'est pas le même..
Posté par Anonyme . En réponse au journal Leçon N°5 : Connaître ses clients. Évalué à 1.
En plus, la hotline Wanadoo elle est délocalisée au Maroc, alors bon... Au moins chez Free, non seulement elle est en France, mais en plus tu ne payes que lorsque l'opérateur décroche !
Sinon, pour en revenir à Wanadoo, sur 5 ans d'abonnement chez eux, j'ai eu pas loin de 5 mois sans Internet par leur faute, et je n'ai jamais été remboursé ! Par contre, j'ai été pris de haut, pour un con, et tout ce que tu veux, ça, c'est clair.
France Telecom/Wanado -> Plus jamais !