il y a une différence entre ce que les clients perçoivent [ce que tu penses être publiquement disponible (mais caché dans des sous alinéas de conditions générales de 30 pages)] et ce qui est.
Par exemple, tout le monde parle d'agios de 18%, mais dans ce cas particulier, il y a 230 euros pour un découvert de 5 jours à cause d'un montant de 5 euros.
Je suis entièrement d'accord de payer un service. Je suis entièrement ok pour que la banque fasse du bénéfice car ils fournissent un service à leurs clients, c'est la loi du marché. Parfois (et on peut le comprendre que traiter 'en masse' de nombreux dossiers laisse la place à des couacs -là c'en est un !) le système s'emballe, et il faut faire machine arrière.
Le pire dans cette histoire, ce n'est pas tant les 230 euros, c'est au fil des messages, le discours du propriétaire du compte passe de 'je vais les appeler' à (je caricature) 'je suis une sous-merde c'est de ma faute de toute façon blablabla.
Maintenant, il y a ton point de vue : les conditions sont disponibles pour tous, il n'avait qu'a faire attention blabla. Ok, ce n'est pas complètement faux dans l'absolue et se serait entièrement vrai si il était dans une banque entièrement informatisée, SANS personnels HUMAINS, et qui appliquerait les règles logiques des contrats signés. Mais comme dans les frais que lui coutent sa banque (tenus de compte, agios, services divers) il y a la part de rémunération de ce conseiller, cette personne DOIT faire son travail de CONSEIL pour lequel il est REMUNERE.
Effectivement, nous sommes dans un monde de merde, ou il est plus facile de prendre 230 euros à un mec qui se culpabilise afin de pouvoir accorder un credit à un taux défiant toute concurrence aux potes du responsable ou aux gros comptes.
D'ailleurs, peut être que les frais qui lui ont été facturés ne sont PAS prévues par la convention de compte qui a été signée à l'ouverture de ce compte, car il est de notoriété publique que les banques abusent de conditions générales mouvantes avec le temps, en contradiction avec la législation sur les dates d'effets des contrats.
Mais je trouve dommage de ne pas connaitre l'agence et la banque. Le coût des frais de rejets me semblent exhorbitant 1000 balles, est-ce que vous vous rendez compte ce que cela représent par rapport à un smic ?
[^] # Re: Pour le rib
Posté par hervé Couvelard . En réponse au journal Comment se faire voler 230 euros par sa banque.. Évalué à 3.
il y a une différence entre ce que les clients perçoivent [ce que tu penses être publiquement disponible (mais caché dans des sous alinéas de conditions générales de 30 pages)] et ce qui est.
Par exemple, tout le monde parle d'agios de 18%, mais dans ce cas particulier, il y a 230 euros pour un découvert de 5 jours à cause d'un montant de 5 euros.
Je suis entièrement d'accord de payer un service. Je suis entièrement ok pour que la banque fasse du bénéfice car ils fournissent un service à leurs clients, c'est la loi du marché. Parfois (et on peut le comprendre que traiter 'en masse' de nombreux dossiers laisse la place à des couacs -là c'en est un !) le système s'emballe, et il faut faire machine arrière.
Le pire dans cette histoire, ce n'est pas tant les 230 euros, c'est au fil des messages, le discours du propriétaire du compte passe de 'je vais les appeler' à (je caricature) 'je suis une sous-merde c'est de ma faute de toute façon blablabla.
Maintenant, il y a ton point de vue : les conditions sont disponibles pour tous, il n'avait qu'a faire attention blabla. Ok, ce n'est pas complètement faux dans l'absolue et se serait entièrement vrai si il était dans une banque entièrement informatisée, SANS personnels HUMAINS, et qui appliquerait les règles logiques des contrats signés. Mais comme dans les frais que lui coutent sa banque (tenus de compte, agios, services divers) il y a la part de rémunération de ce conseiller, cette personne DOIT faire son travail de CONSEIL pour lequel il est REMUNERE.
Effectivement, nous sommes dans un monde de merde, ou il est plus facile de prendre 230 euros à un mec qui se culpabilise afin de pouvoir accorder un credit à un taux défiant toute concurrence aux potes du responsable ou aux gros comptes.
D'ailleurs, peut être que les frais qui lui ont été facturés ne sont PAS prévues par la convention de compte qui a été signée à l'ouverture de ce compte, car il est de notoriété publique que les banques abusent de conditions générales mouvantes avec le temps, en contradiction avec la législation sur les dates d'effets des contrats.
Mais je trouve dommage de ne pas connaitre l'agence et la banque. Le coût des frais de rejets me semblent exhorbitant 1000 balles, est-ce que vous vous rendez compte ce que cela représent par rapport à un smic ?
Banque de voleur.