• # Non mais ...

    Posté par . En réponse au journal La communauté libriste est elle une hotline ?. Évalué à 7.

    axiome n°1: "la communauté libriste" n'existe pas, pas plus que la "communauté du logiciel propriétaire".
    Simplement, il existe un ensemble de personne plus ou moins unis autour de certains thèmes plus ou moins fédérateurs. Peut-on considérer la "commauté" des BSDistes et celles des GPListes comme une seule ? vu de l'extérieur peut-être, vu de l'intérieur les différences sont sensibles, même si il est évident qu'il y a des points communs.

    axiome n°2: une communauté n'a pas d'existence propre, elle n'existe qu'à travers les actions de ses membres.

    Pour répondre en un seul mot à ta question (même si ça n'engage que moi) la réponse est Non, la communauté dans l'ensemble (ou l'ensemble des communautés, au choix) n'a pas vocation à être une Hotline, tout au contraire.

    Déjà, qu'est ce qu'une hotline ? c'est un remède contre l'intelligence ! ça incite ceux qui ont une question à poser à la poser de la façon la plus conne possible, et ça incite ceux qui sont plus ou moins sensés y répondre à donner la réponse la plus conne possible... Ça va donner des dialogues du genre:
    - Q: ça imprime pas ! (vous remarquerez l'absence de ? dans la question)
    - R: rebootez (mode windows)
    - R: t'utilises quoi comme distrib ? ... ben c'est normal ! (mode linux)

    le mot clé à retenir (que tu utilises d'ailleurs), c'est échange et dans mon esprit, ça ne veut pas dire "poser une question", c'est pas de l'échange c'est du phagocytage de temps. Le principal problème vient de la démarche adoptée: il ne faut pas résoudre le problème des gens, il faut leur apprendre à le résoudre. C'est trés différent comme démarche, et malheureusement c'est aussi trop souvent mal reçu. (je veux pas que tu m'apprennes les concept de l'impression sous Linux, je veux juste que tu fasse marcher ma p$%#% d'imprimante...). Autant je veux bien passer 3/4 d'heures à causer du concept sur irc ou autour d'une bière, autant le prédigéré me fait profondément suer. Pour le dire autrement, il a certes des imperfections du coté des "sachants", mais encore faut-il que l'ex-client windows veuillent bien se tranformer en éléve attentif. S'il veut garder une attitude consumériste, le seul conseil c'est de ne pas s'adresser aux communautés , il existe des sociétés qui sont là pour ça...