>ils ont l'info quand même de la date de passage du technicien dans le NRA non ?
Pas les hotliners, en fait au debut je trouvais ça con mais au final c'est pas plus mal. Si le client sait que le technicien va passé dans 1 semaine, il voudra certainement que ça marche sous 1 semaine, ce qui n'est pas forcement le cas selon la gravité du probleme.
>Quand j'ai parlé de GNU/Linux, le hotliner a eu le bon réflexe de ne pas me jeter mais plutôt de demander à son collègue/responsable
Pour linux ont fait ce qu'on peut, ça depend de la personne, et pis generalement le linuxien il s'y connait il va faire un max de test avant d'appeler (dont souvent celui de tester sous windows) et ça ne le derange pas trop de passer sous windows pour les tests.
J'ai du avoir environ 0.25 % des appels sous linux.
[^] # Re: Pour mon FAI
Posté par Juke (site web personnel) . En réponse au journal Les offres adsl du moment. Évalué à 3.
Pas les hotliners, en fait au debut je trouvais ça con mais au final c'est pas plus mal. Si le client sait que le technicien va passé dans 1 semaine, il voudra certainement que ça marche sous 1 semaine, ce qui n'est pas forcement le cas selon la gravité du probleme.
>Quand j'ai parlé de GNU/Linux, le hotliner a eu le bon réflexe de ne pas me jeter mais plutôt de demander à son collègue/responsable
Pour linux ont fait ce qu'on peut, ça depend de la personne, et pis generalement le linuxien il s'y connait il va faire un max de test avant d'appeler (dont souvent celui de tester sous windows) et ça ne le derange pas trop de passer sous windows pour les tests.
J'ai du avoir environ 0.25 % des appels sous linux.