• [^] # Re: foutage de gueules

    Posté par . En réponse au journal Remboursement Windows: ASUS. Évalué à 3.

    Je ne suis pas d'accord avec toi.

    Tu as le choix dans la téléphonie mobile. Si tu veux acheter un téléphone, tu le peux. Il y a pleins de boutiques partout. Si tu veux un modèle précis tu peux l'avoir.

    Le blocage du téléphone existe pour fideliser les clients. Par contre, tu peux très bien débloquer ton téléphone. La procédure n'est pas privée ou gardée confidentielle, et est à la portée de n'importe qui, il suffit d'appeler ton service client.
    On ne te remboursera jamais l'abonnement vendu en pack pour plusieurs raisons : 1. tu t'engages lors de l'achat du pack à t'abonner (tu signes un papier), si tu ne t'engages pas, alors tu ne peux avoir le pack. 2. le prix du pack est calculé sur le fait que tu t'abonnes, quand tu as un pack à 9¤ avec un téléphone à 99¤ dedans, faut pas espérer te faire rembourser le téléphone.
    Au final, tu achètes le pack en acceptant l'abonnement (tout se fait lors de l'achat). Alors que quand tu achètes un ordinateur, tu n'acceptes pas forcément les trucs qu'on t'a rajouté dedans. Or s'il n'existe pas de procédure digne de ce nom pour te rembourser les trucs que tu ne veux pas, alors j'appelle ça de la vente forcée.

    Bien ou mal, va falloir avouer que la problématique est la même partout et que non, l'info n'a rien de spécial de ce coté là, on est même généralement beaucoup moins bloqués (essaye d'acheter uniquement le buzzer de ton téléphone, ou d'acheter un clavier coloré personnalisé comme on en trouve partout sans payer le clavier d'origine ....)
    Tu es en train de prendre le cas du changement des pièces d'un produit que tu achètes. Moi je te parle du remboursement d'un produit (l'OS) qui t'es vendu d'office avec un autre produit (le PC).
    Comme tu auras du mal à te faire rembourser le clavier de ton téléphone, tu ne pourras pas te faire rembourser la souris vendu avec ton PC complet (à noter que tu as le choix d'acheter l'unité centrale seule, le PC complet n'étant pas une vente forcée).