> Je n'ai pas d'actions chez Acer, mais j'ai toujours bien aimé cette marque. Lorsque j'ai vu sur le site qu'ils vendaient un ordinateur avec linux pré installé, cela m'a bien intéressé :
Moi c'est le contraire, j'ai acheté il y a moin d'un an un PC Portable chez ACER (je n'avais pas d'apréhension au début).
Au bout d'une semaine : Le lecteur CDROM ne fonctionne plus. ACER me dit que c'est moi qui l'ai cassé, et que ce n'est pas garantie. ?!!! Je suis trés soigneux de mes affaires et encore plus des PCs.
J'arrive en insistant bien à le retourner, j'ai donc un échange standard.
Au bout d'1 mois. Le disque dur tombe en panne. Je verifie avec les utilitaires SEAGATE (le disque dur est de cette marque) : Resultat : disque dur à retourner au fournisseur.
Je téléphone a ACER. Ils me disent : "Defragmenter le disque et faite un scandisk, ca marchera mieux". Je leur explique le résultat de mes tests, et que de defragmenter le disque ne réparra pas le disque dure. Ils me disent "Defragmenter le disque et faite un scandisk, ca marchera mieux". (De plus je suis sous Linux mais je leur dit pas)
Grrr.
Je rale suffisement : il me donne un numero pour retourner le PC.
Maximum 2 semaines. Je mets avec le PC une feuille explicant mes tests, .... (Il ne faut pas longtemps pour refaire les tests et changer le disque dur).
1 mois et 1 semaine plus tard et aprés 3 coups de téléphone, je recois enfin mon PC. Le disque dure est effectivement remplacé par un d'une autre marque.
J'ai recu en même temps un papier (le rapport d'intervention). Il y est écris dans l'ordre :
- Le client appel
- Le client appel, il est pressé
- Le client appell, il est trés pressé
- Changement du disque dur.
Il a fallut 3 coups de téléphone pour qu'ils commencent à regarder le PC.
# Chacun son truc
Posté par phoenix (site web personnel) . En réponse au journal Un ordinateur neuf sans l' "autre" mais avec Linpus. Évalué à 3.
Moi c'est le contraire, j'ai acheté il y a moin d'un an un PC Portable chez ACER (je n'avais pas d'apréhension au début).
Au bout d'une semaine : Le lecteur CDROM ne fonctionne plus. ACER me dit que c'est moi qui l'ai cassé, et que ce n'est pas garantie. ?!!! Je suis trés soigneux de mes affaires et encore plus des PCs.
J'arrive en insistant bien à le retourner, j'ai donc un échange standard.
Au bout d'1 mois. Le disque dur tombe en panne. Je verifie avec les utilitaires SEAGATE (le disque dur est de cette marque) : Resultat : disque dur à retourner au fournisseur.
Je téléphone a ACER. Ils me disent : "Defragmenter le disque et faite un scandisk, ca marchera mieux". Je leur explique le résultat de mes tests, et que de defragmenter le disque ne réparra pas le disque dure. Ils me disent "Defragmenter le disque et faite un scandisk, ca marchera mieux". (De plus je suis sous Linux mais je leur dit pas)
Grrr.
Je rale suffisement : il me donne un numero pour retourner le PC.
Maximum 2 semaines. Je mets avec le PC une feuille explicant mes tests, .... (Il ne faut pas longtemps pour refaire les tests et changer le disque dur).
1 mois et 1 semaine plus tard et aprés 3 coups de téléphone, je recois enfin mon PC. Le disque dure est effectivement remplacé par un d'une autre marque.
J'ai recu en même temps un papier (le rapport d'intervention). Il y est écris dans l'ordre :
- Le client appel
- Le client appel, il est pressé
- Le client appell, il est trés pressé
- Changement du disque dur.
Il a fallut 3 coups de téléphone pour qu'ils commencent à regarder le PC.
Franchement je n'acheterai plus jamais du ACER.