HP : Qualité pas top, sav foutage de gueule.
J'ai eu un pixel mort sur mon écran lorque je l'ai déballé. Bon le magasin (grande surface) rechignait pour me le changer (oui on en a plus en stock, c'était une promo, gnagna) donc je téléphone au SAV HP, on me dit pas de problème, vous nous l'envoyez et on le change. Je l'envoie, attend 2 semaines, et il revient pas réparé ... Je rappel et on me dit que non il n'est pas possible de changer un portable si il n'y a qu'un seul pixel mort (faudrait savoir).
Au final je suis resté avec mon pixel mort, voulant profiter de mon nouvel achat ...
ACER : le pire des SAV que j'ai vu (je sais même pas comment une boite ose autant se moquer de ses clients). La qualité laisse à désirer (j'ai un ferrari 3000 actuellement, censé être le haut de gamme, eh bien j'ai eu pas mal de problème avec ...)
Autour de moi, 6 ou 7 personnes ont eu des ACER, pratiquement toutes ont eu des problèmes, avec des délais de SAV de 3 semaines à plusieurs mois ...
Pour dire des personnes ont même crée des sites pour répertorier tous les gens ayant des problèmes avec des ACER.
DELL : très bon SAV, portables résistants.
Un copain a eu un problème avec son DELL il y a un an ou deux. Une personne est venu chez lui le lendemain et lui a changé son écran sur place !
IBM : très peu de probèmes autour de moi. Semble très résistant.
En résumé :
A éviter : HP, Compaq (c'est comme HP), ACER (à bannir celui la)
A regarder : DELL, IBM
[^] # Re: la béïte
Posté par Vincent . En réponse au journal un portable, one more.... Évalué à 2.
HP : Qualité pas top, sav foutage de gueule.
J'ai eu un pixel mort sur mon écran lorque je l'ai déballé. Bon le magasin (grande surface) rechignait pour me le changer (oui on en a plus en stock, c'était une promo, gnagna) donc je téléphone au SAV HP, on me dit pas de problème, vous nous l'envoyez et on le change. Je l'envoie, attend 2 semaines, et il revient pas réparé ... Je rappel et on me dit que non il n'est pas possible de changer un portable si il n'y a qu'un seul pixel mort (faudrait savoir).
Au final je suis resté avec mon pixel mort, voulant profiter de mon nouvel achat ...
ACER : le pire des SAV que j'ai vu (je sais même pas comment une boite ose autant se moquer de ses clients). La qualité laisse à désirer (j'ai un ferrari 3000 actuellement, censé être le haut de gamme, eh bien j'ai eu pas mal de problème avec ...)
Autour de moi, 6 ou 7 personnes ont eu des ACER, pratiquement toutes ont eu des problèmes, avec des délais de SAV de 3 semaines à plusieurs mois ...
Pour dire des personnes ont même crée des sites pour répertorier tous les gens ayant des problèmes avec des ACER.
DELL : très bon SAV, portables résistants.
Un copain a eu un problème avec son DELL il y a un an ou deux. Une personne est venu chez lui le lendemain et lui a changé son écran sur place !
IBM : très peu de probèmes autour de moi. Semble très résistant.
En résumé :
A éviter : HP, Compaq (c'est comme HP), ACER (à bannir celui la)
A regarder : DELL, IBM