> l'administration est tournée vers elle même, n'est préoccupée que de ses propres procédures internes (que l'on sent à chaque fois qu'on a affaire à elle) et n'a que faire du public dont elle n'a pas besoin pour exister.
contrairement aux boites privés où la satisfaction du client est ABSOLUMENT primordiale hein ? bien sûr, bien sûr...
t'as un problème avec ta freebox... ? ben appelle les :-)
> voici une anecdote retraçant mes déboires
> je me suis rendu dans une agence Orange
> C'est cela, l'administration.
je... moi... la bonne phrase nest pas "C'est cela l'administration" mais "C'est cela les personnes de l'administration auxquelles j'ai eut à faire pour mon cas particulier à moi tout seul"....
> Orange n'est qu'un exemple de l'autarcie de l'administration et de son absence de connaissance du mot "client".
Orange n'est qu'un exemple de ce qu'est une entreprise privée et de sa parfaite connaissance du mot client dont le seul intérêt est de lui vendre un produit.
[^] # Re: Titin chez les soviets
Posté par moudj . En réponse au journal 3939, parce qu'ils ne vallent rien..?. Évalué à 3.
contrairement aux boites privés où la satisfaction du client est ABSOLUMENT primordiale hein ? bien sûr, bien sûr...
t'as un problème avec ta freebox... ? ben appelle les :-)
> voici une anecdote retraçant mes déboires
> je me suis rendu dans une agence Orange
> C'est cela, l'administration.
je... moi... la bonne phrase nest pas "C'est cela l'administration" mais "C'est cela les personnes de l'administration auxquelles j'ai eut à faire pour mon cas particulier à moi tout seul"....
> Orange n'est qu'un exemple de l'autarcie de l'administration et de son absence de connaissance du mot "client".
Orange n'est qu'un exemple de ce qu'est une entreprise privée et de sa parfaite connaissance du mot client dont le seul intérêt est de lui vendre un produit.