Pour ma part, j'ai toujours été satisfait du CIRA, que ce soit sur des questions d'impot, de logement, d'associations, d'emplois, ils ont toujours été capable, soit de m'apporter du réponse rapide, soit de m'orienter vers la bonne personne.
C'est également impressionnant leur façon de "dispatcher" les appels. On tombe sur un accueil "général" qui en 5 secondes comprends qui ont a besoin de contacter et nous réoriente.
Le seul reproche que j'aurai à leur faire, c'est la difficulté de mémoriser leur numéro de téléphone...
Pour en revenir aux fonctionnaires qui se la coulent douce... Je ne sais pas comment sont traités les employés du CIRA, mais j'ai un ami qui travaille dans un centre d'appels téléphonique. Les conditions de travail sont affligeantes, toutes personnes qui a tenté de créer un CE ou de se syndiquer, n'a pas eu son CDD de renouvellé, un systeme d'écoute permet de vérifier la qualité de leur travail (je n'imagine par une caméra derriere mon écran d'ordinateur), on leur fait signer des papiers pour justifier une formation qu'ils n'ont pas reçu pendant qu'ils sont au téléphone (au cas où ils voudraient lire ce qu'on leur donne à signer)...
Bref, c'est assez pénible comme travail.
Ce matin, j'ai vu une pub pour une assurance pour les fonctionnaires. On y voyait un prof en train de corriger des copies avec marqué "toujours en vacances", on y voyait un pompier au milieu des flammes avec écrit "sécurité de l'emploi", et y'avait un balayeur, je sais plus ce qui était écrit...
Je ne pense pas que les fonctionnaires soient des planqués, ils sont souvent moins payés que dans le privé, la sécurité de l'emploi à le cout du concours qu'il a fallu réussir (après plusieurs années parfois)... Je pense qu'il y a pire et mieux dans le privé et qu'il faut arreter ces généralisations à deux balles.
# Les compétences du CIRA
Posté par Axel R. . En réponse au journal 3939, parce qu'ils ne vallent rien..?. Évalué à 9.
C'est également impressionnant leur façon de "dispatcher" les appels. On tombe sur un accueil "général" qui en 5 secondes comprends qui ont a besoin de contacter et nous réoriente.
Le seul reproche que j'aurai à leur faire, c'est la difficulté de mémoriser leur numéro de téléphone...
Pour en revenir aux fonctionnaires qui se la coulent douce... Je ne sais pas comment sont traités les employés du CIRA, mais j'ai un ami qui travaille dans un centre d'appels téléphonique. Les conditions de travail sont affligeantes, toutes personnes qui a tenté de créer un CE ou de se syndiquer, n'a pas eu son CDD de renouvellé, un systeme d'écoute permet de vérifier la qualité de leur travail (je n'imagine par une caméra derriere mon écran d'ordinateur), on leur fait signer des papiers pour justifier une formation qu'ils n'ont pas reçu pendant qu'ils sont au téléphone (au cas où ils voudraient lire ce qu'on leur donne à signer)...
Bref, c'est assez pénible comme travail.
Ce matin, j'ai vu une pub pour une assurance pour les fonctionnaires. On y voyait un prof en train de corriger des copies avec marqué "toujours en vacances", on y voyait un pompier au milieu des flammes avec écrit "sécurité de l'emploi", et y'avait un balayeur, je sais plus ce qui était écrit...
Je ne pense pas que les fonctionnaires soient des planqués, ils sont souvent moins payés que dans le privé, la sécurité de l'emploi à le cout du concours qu'il a fallu réussir (après plusieurs années parfois)... Je pense qu'il y a pire et mieux dans le privé et qu'il faut arreter ces généralisations à deux balles.