Ce que tu attribues au fonctionnariat , c'est tout simplement l'attitude lamentable qu'ont les societes francaises vis a vis du support client. Tu trouveras la meme chose chez free, cegetel, bouygues, etc etc.
Il y a plein de facteurs qui jouent contre toi. Par exemple, certains supports sont remuneres au nombre de coup de fil traites. Client emmerdant = moins d'argent pour le mec a l'autre bout du fil. Pour ce qui est des prenoms qu'on te donne, ils sont rentres sur ta fiche de facon a etre utilises la prochaine fois qu'on te recontacte mais soit sur que ca ne sera pas la meme personne.
Le moyen le plus efficace de se faire entendre reste le "passer mois le service des resiliations..."
[^] # Re: Titin chez les soviets
Posté par Philippe F (site web personnel) . En réponse au journal 3939, parce qu'ils ne vallent rien..?. Évalué à 10.
Il y a plein de facteurs qui jouent contre toi. Par exemple, certains supports sont remuneres au nombre de coup de fil traites. Client emmerdant = moins d'argent pour le mec a l'autre bout du fil. Pour ce qui est des prenoms qu'on te donne, ils sont rentres sur ta fiche de facon a etre utilises la prochaine fois qu'on te recontacte mais soit sur que ca ne sera pas la meme personne.
Le moyen le plus efficace de se faire entendre reste le "passer mois le service des resiliations..."