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    Posté par . En réponse au journal Problémes avec le système d'enchère Ebay ?. Évalué à 4.

    Si ton objectif est de savoir "pourquoi ce bug est arrivé" tu peux te battre longtemps vu que je pense pas qu'ils aient de comptes à te rendre.
    Eventuellement tu peux signaler un disfonctionnement ( et c'est pas parce que ca ne fonctionne pas comme tu l'aimerai que c'est un disfonctionnement pour autant. ) mais il ne faut pas pour autant t'attendre à un retour ( déjà que pour les projets open source on trouve souvent des bugzilla pleins de vieux bugs alors dans une structure comme chez ebay ).
    Dans tout les cas si tu t'adresses à une hotline tu as interet a rester toujours courtois ( tres courtois ). Si ils ont beaucoup de dossiers à traiter, les dossiers contenant du chantage, des majuscules et de l'aggressivité doivent avoir tendance à disparaitre ...
    Enfin on ne demande pas "pourquoi" a une hotline de 1er niveau si la réponse qu'on attend est une réponse de developpeur.