Les remarques de ton prof me paraissent justifiées. "il serait préférable de n'avoir que des liens ou que des boutons mais pas les deux"
Ca découle d'un principe simple : Des informations de même nature doivent être présentées de la même façon. Il faut tenir compte du fait que les non informaticiens se posent souvent beaucoup trop de questions (souvent injustifiées). Ca leur paraît compliqué donc ils imaginent souvent que c'est plus tordu que ça ne l'est réellement. Au boulot j'ai dajà vu des utilisateurs se poser des questions parce que sur certaines pages il y avait un bouton sauvegarder on avait un coup un bouton un coup un lien. Et donc ils se demandaient s'il y avait une nuance. Il faut faire attention aussi à toujours utiliser les mêmes termes. Pour nous "sauvegarder" et "enregistrer" c'est pareil. Pour la secrétaire de plus de 50 ans c'est une source d'interrogations.
"Il serait préférable d'avoir une seule couleur"
La question à se poser c'est : Qu'est ce que ça apporte? La différence de couleur c'est juste pour faire joli (et faire comme Yahoo) ou est-ce qu'il y a une différence de nature entre les différentes informations? Pour te donner une idée dans une appli sur laquelle j'ai bossé, les utilisateurs peuvent avoir plusieurs rôles à divers moments et agir de différente façon sur un même document suivant le rôle qu'il a. La couleur du thème indique le contexte dans lequel on est. Lorsqu'un utilisateur rédige une demande, le thème est bleu, lorqu'il valide/refuse une demande le thème est vert. Un même utilisateur peut être tantot superviseur tantot supervisé par ses supérieur. Au premier coup d'oeil il sait dans quel contexte il est.
J'aujouterais que changer de couleur sans raison perturbe réellement les utilisateur. Dans cette même appli, on a un code couleur pour indiquer sur les demandes si elles sont conformes/non conformes à la politique paramétrée. Un jour un gars s'est dit que ça ferait joli d'utiliser le fond orange du "non conforme" pour une info qui n'avait rien à voir. Du coup les utilisateurs se posaient pas mal de questions du genre : "Mais qu'est ce que j'ai fait, il me dit que c'est pas conforme!" (ie. c'est orange).
Bref l'ergonomie peut paraitre un truc fumeux pour les non initiés mais il suffit de regarder à l'oeuvre des non techos pour se rendre compte que chaque détail compte. Passé la première réaction de "mékisonkon" on réalise qu'ils n'ont pas toujours tord. Etre un peu cohérent ne fait pas de mal. Il faut savoir réfreiner ses envies de couleurs bariolées et de clickodrome avec des trucs qui se déplient dans tous les sens, qui clignotent et qui font super hype et se poser à chaque fois les questions de base : Qu'est ce que ça apporte pour l'utilisateur? Est-ce que c'est utile? Faire simple et clair.
# Il a raison
Posté par Croconux . En réponse au journal L'ergonomie en voilà un sacré mot.... Évalué à 5.
"il serait préférable de n'avoir que des liens ou que des boutons mais pas les deux"
Ca découle d'un principe simple : Des informations de même nature doivent être présentées de la même façon. Il faut tenir compte du fait que les non informaticiens se posent souvent beaucoup trop de questions (souvent injustifiées). Ca leur paraît compliqué donc ils imaginent souvent que c'est plus tordu que ça ne l'est réellement. Au boulot j'ai dajà vu des utilisateurs se poser des questions parce que sur certaines pages il y avait un bouton sauvegarder on avait un coup un bouton un coup un lien. Et donc ils se demandaient s'il y avait une nuance. Il faut faire attention aussi à toujours utiliser les mêmes termes. Pour nous "sauvegarder" et "enregistrer" c'est pareil. Pour la secrétaire de plus de 50 ans c'est une source d'interrogations.
"Il serait préférable d'avoir une seule couleur"
La question à se poser c'est : Qu'est ce que ça apporte? La différence de couleur c'est juste pour faire joli (et faire comme Yahoo) ou est-ce qu'il y a une différence de nature entre les différentes informations? Pour te donner une idée dans une appli sur laquelle j'ai bossé, les utilisateurs peuvent avoir plusieurs rôles à divers moments et agir de différente façon sur un même document suivant le rôle qu'il a. La couleur du thème indique le contexte dans lequel on est. Lorsqu'un utilisateur rédige une demande, le thème est bleu, lorqu'il valide/refuse une demande le thème est vert. Un même utilisateur peut être tantot superviseur tantot supervisé par ses supérieur. Au premier coup d'oeil il sait dans quel contexte il est.
J'aujouterais que changer de couleur sans raison perturbe réellement les utilisateur. Dans cette même appli, on a un code couleur pour indiquer sur les demandes si elles sont conformes/non conformes à la politique paramétrée. Un jour un gars s'est dit que ça ferait joli d'utiliser le fond orange du "non conforme" pour une info qui n'avait rien à voir. Du coup les utilisateurs se posaient pas mal de questions du genre : "Mais qu'est ce que j'ai fait, il me dit que c'est pas conforme!" (ie. c'est orange).
Bref l'ergonomie peut paraitre un truc fumeux pour les non initiés mais il suffit de regarder à l'oeuvre des non techos pour se rendre compte que chaque détail compte. Passé la première réaction de "mékisonkon" on réalise qu'ils n'ont pas toujours tord. Etre un peu cohérent ne fait pas de mal. Il faut savoir réfreiner ses envies de couleurs bariolées et de clickodrome avec des trucs qui se déplient dans tous les sens, qui clignotent et qui font super hype et se poser à chaque fois les questions de base : Qu'est ce que ça apporte pour l'utilisateur? Est-ce que c'est utile? Faire simple et clair.