• # t'as de la chance

    Posté par . En réponse au journal Free erreur de facturation à la chaine. Évalué à 1.

    Moi apres mon demenagement free m'a prelevé 400 euros ! Je les appelle, ils me disent qu'ils n'ont pas recu ma freebox et qu'ils me la font payer. Je leur faxe donc les papiers de la poste pour montrer que c'est faux, et 1 semaine apres je recois un courrier comme quoi ils ont bien la freebox mais pas dans le delais (c'est faux biensur)...et ils me proposent de me la renvoyer vu qu'elle m'appartient (qu'est-ce que je pourrais fouttre d'une 2e freebox ?) . Mais je recois aussi une lettre comme quoi ils vont me rembourser les frais de resiliations (au bout de 6 mois) alors qu'ils ne les remboursent que si la freebox a bien été rendue.
    Bref j'ai envoyé un recommandé, et j'attends toujours la reponse.