• [^] # Re: Hotline

    Posté par . En réponse au journal Marketing agressif chez n9uf télécoms.. Évalué à 4.

    Le Contrat de Service est conclu pour une durée indéterminée et est résiliable à tout moment :
    (...)
    - par le Client : moyennant l'envoi, par lettre recommandée avec avis de réception au Service Client neuf telecom, d'une lettre de résiliation et, si les Matériels ont été fournis par neuf telecom au Client, de l'envoi de ceux-ci en bon état et dans un emballage adapté. La résiliation sera effective dans un délai maximum d'un mois à compter de la réception de l'ensemble de ces éléments par neuf telecom.


    Pour renvoyer le modem, il faut un numéro de retour, sinon le colis est refusé. Pour obtenir ce numéro de retour, il faut appeller le service commercial (et pour avoir l'adresse de renvoi du bordel, d'ailleurs)...