J'ai resilié mon abonnement club-internet pour aller chez Free le 23 novembre.
Lors du changement, j'ai du attendre un mois que ma ligne fonctionne.
Puis il y une semaine, j'appelle ( pour la troisieme ou quatriemme fois) le service technique, qui me conseille alors d'appeller le 1013 de France telecom.
Je devais demander confirmation que ma ligne ait bien été degroupé, et si que suis cablé chez le bon operateur ! ( par FT pour le compte de Free ) ( Free n'a pas le droit de demander ce genre de renseignement selon la lois).
D'apres la Hotline Free, ça pouvait faire accelerer les choses ...
J'essais d'appeller la Hotline FT: ligne saturé d'appel ...
Je réessaye quelques jours plus tard: FT me dis que ce genre d'information n'est pas disponible, mais que je ne suis pas un abonné wanadoo ... (Tient, j'aurais pas deviner ...)
j'insiste un peu, et on m'informe qu'aucune opération n'a été effectué sur ma ligne depuis le mois de MAI ! c'est quand meme fort ...
Dans le meme temps, Deux de mes collegue qui sont respectivement abonnés chez wanadoo et le 9 n'on pas internet pour cause de probleme technique.
Celui du 9: Apres un mois d'attente, il recoit une lettre lui expliquant qu'il peut aller voir un autre fournisseur sans autre explications .
Ma connection ADSL fonctionne depuis le 30 decembre, soit moins d'une semaine apres mon coup de fil à FT...
Bisarement, mon collegue de chez wanadoo a vu sa ligne retablit au même moment ...
Alors à qui la faute ?? Wanadoo, ou Free ?
Quoi qu'il en soit, Free propose le meilleur upload: ( 90 min pour degroupé adsl2+, je suis a plus de 110 ko/S ( 880 kb/s ).
Et 8Mb/s min en download.
Rien a dire de ce coté là.
Moi qui utilise beaucoup bittorent, Free est le seul Opérateur qui me donne satisfaction.
Le 9 Propose certe des debit pouvant atteindre 8Mb/s, mais qu'elle garantie avont nous ?
L'histoire a montré que tous les opérateurs rencontrent des problemes techniques, mais qu'en matiere de débit, Free a toujours été en avance sur ses concurrent.
# Free, 9tel, Wanadoo
Posté par jeff110 . En réponse au journal Marketing agressif chez n9uf télécoms.. Évalué à 6.
Lors du changement, j'ai du attendre un mois que ma ligne fonctionne.
Puis il y une semaine, j'appelle ( pour la troisieme ou quatriemme fois) le service technique, qui me conseille alors d'appeller le 1013 de France telecom.
Je devais demander confirmation que ma ligne ait bien été degroupé, et si que suis cablé chez le bon operateur ! ( par FT pour le compte de Free ) ( Free n'a pas le droit de demander ce genre de renseignement selon la lois).
D'apres la Hotline Free, ça pouvait faire accelerer les choses ...
J'essais d'appeller la Hotline FT: ligne saturé d'appel ...
Je réessaye quelques jours plus tard: FT me dis que ce genre d'information n'est pas disponible, mais que je ne suis pas un abonné wanadoo ... (Tient, j'aurais pas deviner ...)
j'insiste un peu, et on m'informe qu'aucune opération n'a été effectué sur ma ligne depuis le mois de MAI ! c'est quand meme fort ...
Dans le meme temps, Deux de mes collegue qui sont respectivement abonnés chez wanadoo et le 9 n'on pas internet pour cause de probleme technique.
Celui du 9: Apres un mois d'attente, il recoit une lettre lui expliquant qu'il peut aller voir un autre fournisseur sans autre explications .
Ma connection ADSL fonctionne depuis le 30 decembre, soit moins d'une semaine apres mon coup de fil à FT...
Bisarement, mon collegue de chez wanadoo a vu sa ligne retablit au même moment ...
Alors à qui la faute ?? Wanadoo, ou Free ?
Quoi qu'il en soit, Free propose le meilleur upload: ( 90 min pour degroupé adsl2+, je suis a plus de 110 ko/S ( 880 kb/s ).
Et 8Mb/s min en download.
Rien a dire de ce coté là.
Moi qui utilise beaucoup bittorent, Free est le seul Opérateur qui me donne satisfaction.
Le 9 Propose certe des debit pouvant atteindre 8Mb/s, mais qu'elle garantie avont nous ?
L'histoire a montré que tous les opérateurs rencontrent des problemes techniques, mais qu'en matiere de débit, Free a toujours été en avance sur ses concurrent.