Le summum est atteint lorsque la hotline leur fait bien remuer la tête dans leur caca en leur raccrochant au nez.
ben oui, les hotlines sont presques toutes sur des numéros surtaxés, limités dans la durée de l'appel à 20 minutes... bien sûr le temps d'attente (parfois loooong, trèèèèèèèès long) est compris dedans.
les personnes au bout du fil sont mal formées (tout juste assez pour consulter la base des réponses automatiques), la plupart du temps totalement incompétantes et dégoutées des 80 appels de la journée qui commencent invariablement, et c'est normal, par "j'ai un problème"... et maitenant les hotlines grand public sont parfois hébergées au sénégal etc avec des personnes qui, et je n'ai rien contres elles, n'ont jamais eu l'adsl... encore moins d'ordinateur personnel.
j'ai commencé par être hotliner chez Infonie (euro-interractive pour ceux qui connaissent ;) et cet avis est fondé sur mon expérience, pas sur des à prioris.
[^] # Re: On en rigole..
Posté par SubBass . En réponse au journal hotliner, un dur métier :D. Évalué à 7.
ben oui, les hotlines sont presques toutes sur des numéros surtaxés, limités dans la durée de l'appel à 20 minutes... bien sûr le temps d'attente (parfois loooong, trèèèèèèèès long) est compris dedans.
les personnes au bout du fil sont mal formées (tout juste assez pour consulter la base des réponses automatiques), la plupart du temps totalement incompétantes et dégoutées des 80 appels de la journée qui commencent invariablement, et c'est normal, par "j'ai un problème"... et maitenant les hotlines grand public sont parfois hébergées au sénégal etc avec des personnes qui, et je n'ai rien contres elles, n'ont jamais eu l'adsl... encore moins d'ordinateur personnel.
j'ai commencé par être hotliner chez Infonie (euro-interractive pour ceux qui connaissent ;) et cet avis est fondé sur mon expérience, pas sur des à prioris.