Mais enfin, vous vous plaignez tous parce que on vous a dit que nia nia nai ... et ca se passe par oral!
Force est de constater que c'est une constante dans n'importe quel domaine : les problèmes se résovlent rarement par oral (le telephone, l'ADSL, le proprio de l'appartement qui ne change pas le chauffe eau en panne, un produit commandé qui n'arrive pas malgrè le paiement etc.) ...
les écrits restent, les paroles s'envolent!
Dès que quelque chose ne se résoud pas à la première demande oral, c'est un recommandé par courier contenant le descriptif du problème, les antécédents avec les dates et les noms des interlocuteurs
Tout se résoud par la suite, dans la politesse ....
Aujourd'hui, il faut être procédurier ... il n'y a pas d'alternatives,
Plutot que d'appeler sur des numéros très chères à la minute, ca économise mes nerfs et je dors sur mes 2 oreilles...
[^] # Savoir faire valoir ses droits
Posté par mathieu mathieu . En réponse au journal Orange pourri(e)s, ouais !. Évalué à 6.
Force est de constater que c'est une constante dans n'importe quel domaine : les problèmes se résovlent rarement par oral (le telephone, l'ADSL, le proprio de l'appartement qui ne change pas le chauffe eau en panne, un produit commandé qui n'arrive pas malgrè le paiement etc.) ...
les écrits restent, les paroles s'envolent!
Dès que quelque chose ne se résoud pas à la première demande oral, c'est un recommandé par courier contenant le descriptif du problème, les antécédents avec les dates et les noms des interlocuteurs
Tout se résoud par la suite, dans la politesse ....
Aujourd'hui, il faut être procédurier ... il n'y a pas d'alternatives,
Plutot que d'appeler sur des numéros très chères à la minute, ca économise mes nerfs et je dors sur mes 2 oreilles...
Mes 2 cents ....