Ils sont rigolos chez Free: j'ai une copine qui a une freebox et (évidemment?) des problèmes avec la ligne téléphonique.
Après avoir acheté un filtre pour éviter les problèmes de résonnance et de parasites, elle n'a plus sa ligne France Télécom. La hotline de Free lui dit que le filtre fonctionne "trop bien"...
Quelle solution proposent-ils? Ils l'envoient vers un site web (indépendant de Free) où un gentil bricolo indique comment modifier son filtre ou sa prise téléphone en y ajoutant un condensateur. Coup de bol, ça marche mais je trouve un peu étrange cette nouvelle conception du service après vente....
# Service free
Posté par kurun . En réponse au journal Free deconne / 400EUR. Évalué à 8.
Après avoir acheté un filtre pour éviter les problèmes de résonnance et de parasites, elle n'a plus sa ligne France Télécom. La hotline de Free lui dit que le filtre fonctionne "trop bien"...
Quelle solution proposent-ils? Ils l'envoient vers un site web (indépendant de Free) où un gentil bricolo indique comment modifier son filtre ou sa prise téléphone en y ajoutant un condensateur. Coup de bol, ça marche mais je trouve un peu étrange cette nouvelle conception du service après vente....