Ayant fait plusieur opérations de maintenances sur des machines packard bell (majoritairement achetés par des non-informaticiens en supermarché auchan (carrouf c'est hp)) j'ai toujours eut les mêmes soucis.
1) Service de Support/Hotline globalement incompétant (c'est pas spécifique à PB je sais).
2) Gestion des modèles de machine douteux (en gros, le modèle de votre machine risque de ne pas exister à leurs yeux).
3) Gestion des pannes par QCM. Si vous n'entrez pas dans les cases c'est retour SAV - attention, souvent à vos frais - avec effectivement l'install du windows d'origine (ou blank disk si ca à complètement planté).
Voila, ce n'est pas une généralité, juste le constat de ce que j'ai vécu en maintenant une dizaine de PB.
# Attention avec packard bell
Posté par elamapi . En réponse au journal Chez Packard-Bell, pas de garantie.. Évalué à 4.
Ayant fait plusieur opérations de maintenances sur des machines packard bell (majoritairement achetés par des non-informaticiens en supermarché auchan (carrouf c'est hp)) j'ai toujours eut les mêmes soucis.
1) Service de Support/Hotline globalement incompétant (c'est pas spécifique à PB je sais).
2) Gestion des modèles de machine douteux (en gros, le modèle de votre machine risque de ne pas exister à leurs yeux).
3) Gestion des pannes par QCM. Si vous n'entrez pas dans les cases c'est retour SAV - attention, souvent à vos frais - avec effectivement l'install du windows d'origine (ou blank disk si ca à complètement planté).
Voila, ce n'est pas une généralité, juste le constat de ce que j'ai vécu en maintenant une dizaine de PB.